--- title: "Rückblick 2007: Online-Community Reloaded" description: "Sei es aus Kommunikations-, Marketing- oder Wertschöpfungssicht – die Einbeziehung und das Engagement der Nutzer untereinander bildet eine wichtige Quelle für den Erfolg im Online-Business. Wie man eine Community aufbaut, sie fördert und mit ihrer Hilfe eine Wertschöpfung erzielt, ist Gegenstand des \"Community SUMMIT 2007\"." canonical_url: "https://www.shiftmarkom.de/archiv/cm20-summit/community-summit-2007.html" published: "2007-11-30" updated: "2026-08-29" language: "de" content_type: "Event" publisher: "" --- # Rückblick 2007: Online-Community Reloaded Sei es aus Kommunikations-, Marketing- oder Wertschöpfungssicht – die Einbeziehung und das Engagement der Nutzer untereinander bildet eine wichtige Quelle für den Erfolg im Online-Business. Insbesondere die "neuen" Web 2.0-Ideen setzen dabei auf das Konzept der Community - als Ausgangspunkt für die Erschliessung neuer Nutzenpotentiale. Wie man eine Community aufbaut, sie fördert und mit ihrer Hilfe eine Wertschöpfung erzielt, ist das Hauptthema von Geschäftsaktivitäten im Social Web und Gegenstand des zweitägigen Fachkongresses "**Community SUMMIT**". Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen dabei die Anforderungen und Trigger sowie die Erfolgsfaktoren für die Nutzung der Community für Unternehmen. Anhand exklusiver Studienpräsentationen, Erfahrungsberichten und Fachreferaten werden alte und neue Schlagworte aus diesem Themenfeld wie Mundpropaganda, Netzeffekte, Bindungspotentiale und Crowdsourcing erläutert und ihre Bedeutung im Hinblick auf erfolgreiche Umsetzungsstrategien geklärt. #### Thema 1: Communities verändern das Online-Marketing Den Einstieg bieten Impulsvorträge zum Wandel im Online-Marketing und der neuen Bedeutung von Communities. - Warum die Zeit für eine Community-Diskussion reif ist? - Weshalb fordert Web 2.0 die Rückkehr zum Community-Gedanken? - Welche Veränderungen unterstützen eine Community-Strategie im Marketing? - Was bringt die Community? Erlös- und Geschäftsmodelle? #### Thema 2: Wege zur eigenen Community Praxisbeispiele stellen die Erfolgsfaktoren und Trigger für Communities im Unternehmenskontext vor. Es werden Grundlagen für Aufbau, Pflege und Erhalt von Communities erörtert. - Lassen sich Communities für jedes Produkt bzw. jede Geschäftsaktivität aufbauen? - Welche Erfolgsfaktoren und Trigger spielen für den Community-Aufbau eine Rolle? - Wie können Netzeffekte genutzt werden? - Was sind Steuerungsmechanismen für das Community Lifecycle Management? #### Thema 3: Wertschöpfung mit Communities Der Nutzen und die Wertschöpfung von Communities steht im Mittelpunt der dritten Session. Die Referate gehen auf drei Bereiche vertiefend ein: - Community Wertschöpfung in Social Media & Networking - Community Wertschöpfung in Marken-Communities - Community Wertschöpfung durch Crowdsourcing #### Thema 4: Implementierungsaspekte und Zukunft der Community Strategie Verschiedene Fachvorträge beleuchten am Nachmittag des zweiten Tages die strategischen und operativen Anforderungen für die Umsetzung einer Community Strategie in Unternehmen. Dabei stehen folgende Aspekte zur Diskussion: - Welche technologischen Anforderungen hat die Community-Strategie? - Welche rechtlichen Aspekte sind bei einer Community-Strategie zu beachten? - Wohin entwickeln sich die Communities und die strategischen Konzeptpotentiale von Online-Communities? ### Konferenztag 1: Aufbau und Pflege einer Online-Community Mit dem Programm des ersten Konferenztages wird ein umfassender Einstieg in die Thematik sowie eine Diskussion zu den Anforderungen und Erfolgsfaktoren für den Aufbau und die Pflege von Online-Communities geboten. #### Tagesprogramm - 09.05.07 Sie befinden sich im Archiv. Diese Inhalte sind bereits vergangen. PRACTICE 09:45 Uhr Begrüßung PRACTICE 10:00 Uhr ![Jörg Blumtritt](/fileadmin/_processed_/1/9/csm_blumtritt_d3ce83682f.jpg "Jörg Blumtritt, Burda Community Network GmbH") ### [Der Online-Kunde im Wandel - Ergebnisse aus dem Community Research](/mediathek/der-online-kunde-im-wandel-ergebnisse-aus-dem-community-research) - Das Internet kehr zu seinen Wurzeln zur?ck. Unter dieser ?berschrift kann der Wandel zu gezielter Information, zu Interaktion und Dialog stehen. Aber nicht nur die User ?ndern ihr Verhalten: neue, stark qualitative Marktforschung ver?ndert auch die Kommunikation der Marken mit den Menschen, die fr?her nur als "Zielgruppe" angesprochen werden konnten. Sprecher/in: [ **Jörg Blumtritt** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=111&cHash=9421cb2a07fe6cc9dbe1afd5079ed5e0) , Head of Community Research, Burda Community Network GmbH PRACTICE 10:20 Uhr ![Prof. Dr. Peter Gentsch](/fileadmin/_processed_/5/3/csm_Gentsch_Peter_neu_600_e67fe086c0.jpg "Prof. Dr. Peter Gentsch, Business Intelligence Group") ### Ist Web 2.0 der Wegbereiter für das Community-Business? Sprecher/in: [ **Prof. Dr. Peter Gentsch** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=96&cHash=bdf8caed7286a83d5f3d5a851d2ad8e1) , Chief Analyst, Business Intelligence Group PRACTICE 10:40 Uhr ![Dr. Kai-Uwe Hellmann](/fileadmin/_processed_/3/4/csm_kaiuwe_hellmann_4969923148.jpg "Dr. Kai-Uwe Hellmann, Institut für Konsum- und Markenforschung") ### [Funktionen und Folgen von Communities für das Markenmanagement](/mediathek/funktionen-und-folgen-von-communities-fuer-das-markenmanagement) - Ausgang bei einer zeitdiagnostischen Reflektion (Wie kann die Verbreitung und Ausweitung von Brand Communities gesellschaftstheoretisch interpretiert werden?), um sich anschlie?end der eigentlichen Frage zuzuwenden, welche Funktionen, mehr noch aber Folgen mit der Entstehung und Verselbst?ndigung von Brand Communties f?r die Unternehmen und das Markenmanagement verbunden sind. Sprecher/in: [ **Dr. Kai-Uwe Hellmann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=110&cHash=a70341c3479ab7dcced7bdfbb054a7c2) , Wissenschaftlicher Leiter, Institut für Konsum- und Markenforschung PRACTICE 11:00 Uhr ![Jörg Blumtritt](/fileadmin/_processed_/1/9/csm_blumtritt_4364efd0be.jpg "Jörg Blumtritt, Burda Community Network GmbH") ![Dr. Kai-Uwe Hellmann](/fileadmin/_processed_/3/4/csm_kaiuwe_hellmann_4e4c805891.jpg "Dr. Kai-Uwe Hellmann, Institut für Konsum- und Markenforschung") ### Potentiale der Community für die Online-Strategie Sprecher/in: [ **Jörg Blumtritt** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=111&cHash=9421cb2a07fe6cc9dbe1afd5079ed5e0) , Head of Community Research, Burda Community Network GmbH [ **Dr. Kai-Uwe Hellmann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=110&cHash=a70341c3479ab7dcced7bdfbb054a7c2) , Wissenschaftlicher Leiter, Institut für Konsum- und Markenforschung PRACTICE 11:15 Uhr Kaffeepause PRACTICE 11:45 Uhr ### Erfahrungsbericht zu einer Marken-Community Sprecher/in: [ **Christian Müller** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=174&cHash=a8940239fdf13afffd9165346255d996) , Sun Microsystems GmbH PRACTICE 12:15 Uhr ![Alexander Wild](/fileadmin/_processed_/6/b/csm_Portrait_Alexander_Wild_800_600_6de4947e1b.jpg "Alexander Wild, Feierabend Online Dienste für Senioren AG") ### Community und Social Network für "Silver Surfer" Sprecher/in: [ **Alexander Wild** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=97&cHash=cc76ae6272b01954414c07d038cd3a96) , Gründer & Vorstandsvorsitzender, Feierabend Online Dienste für Senioren AG PRACTICE 12:45 Uhr Gemeinsames Mittagessen PRACTICE 14:15 Uhr ### [Virale Konzepte für den Start und Aufbau einer Community](/mediathek/virale-konzepte-fuer-den-start-und-aufbau-einer-community) - Kann es eine Community f?r Damenbinden geben? ? Virales Marketing zum Bau k?nstlicher Communities Der Wunsch nach einer k?nstlichen Community f?r das eigene Produkt steht bei immer mehr Marketingverantwortlichen ganz oben im Pflichtenheft. Trotz Schlagzeilen ?ber Web 2.0, Social Web und Blogosph?re fehlt jedoch ein detailllierter Einblick in die M?glichkeiten zum Bau einer solchen Community f?r Marken und Produkte. W?hrend Foren ?ber Tierhaltung, Krankheiten, ?kologie und TV-Serien bl?hen, scheint die Etablierung markengetriebener Sozialplattformen abseits von Fanboy-Marken (http://www.k-videogames.de/web/special/id,4396/s,,) wie Apple oder Nintendo schwieriger: Wie bildet sich eine Community um Fleckenentferner, Toilettenpapier - oder ein diskursstoppendes Produkt wie Damenbinden? Welche viralen Strategien erm?glichen es tats?chlich, k?nstliche Communites zu bauen, um Themen, ?ber die Konsumenten sich nicht intuitiv austauschen wollen? Der Fachvortrag zu diesem Thema erl?utert, welche Mittel virales Marketing f?r das Erreichen der kritischen Masse bzw. zum Start einer Community bietet und welche Techniken aus Memetik und Neuropsychologie eingesetzt werden m?ssen, um die Erfolgswahrscheinlichkeit hoch zu halten. Sprecher/in: [ **Markus Roder** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=102&cHash=3a194295e90cc98fc1fd38be2f682604) , Leiter Strategie, Dialog Solutions GmbH PRACTICE 14:35 Uhr ### Von Lock-In- und Netzwerk-Effekten zum Lebenszyklus Sprecher/in: [ **Thomas Vehmeier** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=98&cHash=0957d5c71ecb5251ff03a1a70e7ecc42) , Geschäftsführer, vehmeier.com PRACTICE 14:55 Uhr ### Erfolgsfaktoren für das Community-Management Sprecher/in: [ **Gaby Munz** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=104&cHash=e4e4161f1379fd01e466d9e060a01765) , Geschäftsführerin, 21TORR AGENCY GmbH [ **Uwe Thomas** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=103&cHash=f5e53e0d44d688e61d249a056b1c185a) , Vorstand, Metropolis AG PRACTICE 15:15 Uhr ### Instrumente für das Community Management Sprecher/in: [ **Thomas Vehmeier** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=98&cHash=0957d5c71ecb5251ff03a1a70e7ecc42) , Geschäftsführer, vehmeier.com [ **Gaby Munz** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=104&cHash=e4e4161f1379fd01e466d9e060a01765) , Geschäftsführerin, 21TORR AGENCY GmbH [ **Uwe Thomas** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=103&cHash=f5e53e0d44d688e61d249a056b1c185a) , Vorstand, Metropolis AG PRACTICE 15:30 Uhr Kaffeepause PRACTICE 16:00 Uhr ### Erfahrungsbericht zum Aufbau eines Community-Networks Sprecher/in: [ **Volker Krön** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=118&cHash=7ab7c24723650d0e3003aa6d6a187c0b) , Projektmanager, T-Com Innovationsgesellschaft PRACTICE 16:30 Uhr ### Aufbau einer Social-Commerce-Community am Beispiel von edelight Sprecher/in: [ **Tassilo Bestler** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=113&cHash=265ab731a02f2b80e7639725e10eca03) , Geschäftsführung, edelight GmbH i.G. PRACTICE 17:00 Uhr ### Do's and Dont's beim Community-Aufbau Sprecher/in: [ **Tassilo Bestler** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=113&cHash=265ab731a02f2b80e7639725e10eca03) , Geschäftsführung, edelight GmbH i.G. [ **Volker Krön** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=118&cHash=7ab7c24723650d0e3003aa6d6a187c0b) , Projektmanager, T-Com Innovationsgesellschaft PRACTICE 17:30 Uhr ### 1-2-3family.com Sprecher/in: [ **Irmgard Leveling** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=179&cHash=0acb05b2744dc2701cc47677862fe269) , 1-2-3family.com PRACTICE 17:35 Uhr ### Mannschaftskabine.net Sprecher/in: [ **Oliver Moser** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=182&cHash=e59d6eb09af27a86cec3cb9a233a7e0b) , Mannschaftskabine.net PRACTICE 17:40 Uhr ### Sones.de Sprecher/in: [ **Alexander Oelling** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=178&cHash=85c698562d52edbee134d24c4eff63a7) , Sones.de PRACTICE 17:45 Uhr ### Cre8unity.com Sprecher/in: [ **Christian Fenner** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=180&cHash=8cf65d10ff3ef40f365fdd2857c8bece) , Cre8unity.com PRACTICE 17:55 Uhr ### 7just7 HandelsGmbH Sprecher/in: [ **Mike-Sten Eich** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=181&cHash=6f7c385c0d715b17d5bf4c83cfaf5601) , 7just7 HandelsGmbH PRACTICE 19:30 Uhr Abendveranstaltung "Night of Communities" " ### Konferenztag 2: Erfolgsfaktoren für Wertschöpfung und Realisierung bei Online-Communities Die Beiträge am zweiten Konferenztag bieten einen Überblick zu den Nutzungs- und Wertschöpfungsmöglichkeiten von Online-Communities. Im wesentlichen werden hierbei drei Ansatzpunkte behandelt: Community als Geschäftsmodell in Social Media & Networking, als Marketing-Aktivität in Marken-Communities und als Geschäftsaktivität durch Crowdsourcing. Am Nachmittag stehen die Anforderungen für die Umsetzung sowie ein Ausblick in die Zukunft auf dem Programm. #### Tagesprogramm - 10.05.07 Sie befinden sich im Archiv. Diese Inhalte sind bereits vergangen. PRACTICE 09:00 Uhr Einführung PRACTICE 09:10 Uhr ### Marken in Second Life Sprecher/in: [ **Markus Breuer** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=155&cHash=23d83249ced3ad48f0dc2527c12a8a1c) , Geschäftsführer, The Otherland Group GmbH PRACTICE 09:30 Uhr ![Jochen Krisch](/fileadmin/_processed_/b/a/csm_jochen_krisch_e1cf580884.jpg "Jochen Krisch, "ExcitingCommerce.com"") ### Social Commerce & Crowdsourcing in der Praxis Sprecher/in: [ **Jochen Krisch** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=115&cHash=41da529558ccd95941c10139a553a4ce) , Berater & Autor, "ExcitingCommerce.com" PRACTICE 09:50 Uhr ### Zehn Jahre Community auf Spotlight.de Sprecher/in: [ **Peter Herzog** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=100&cHash=dad43cd2f88b83d099aaa22406c54ed2) , Inhaber, Spotlight.de PRACTICE 10:20 Uhr Kaffeepause PRACTICE 10:50 Uhr ### Erfolgreicher Aufbau einer Tausch-Community Sprecher/in: [ **Andre Alpar** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=99&cHash=7d3cdbdd64f166842adffee5e482b498) , Gründer und Geschäftsführer, Hitflip Media Trading GmbH PRACTICE 11:20 Uhr ### Community als Geschäftsmodell am Beispiel von Habbo-Hotel Sprecher/in: [ **Torsten Jüngling** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=112&cHash=b9538eb3b734fca208e810a1e917ae01) , Geschäftsführer, Sulake Deutschland GmbH PRACTICE 11:50 Uhr ### Community und Crowdsourcing Sprecher/in: [ **Andre Grünhoff** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=114&cHash=3cfa1f949670e2b7527610581b2ed3db) , Geschäftsführer, A better tomorrow GmbH PRACTICE 12:20 Uhr ![Jochen Krisch](/fileadmin/_processed_/b/a/csm_jochen_krisch_e1cf580884.jpg "Jochen Krisch, "ExcitingCommerce.com"") ### Wertschöpfung via Community - wo liegen die Anforderungen? Sprecher/in: [ **Andre Alpar** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=99&cHash=7d3cdbdd64f166842adffee5e482b498) , Gründer und Geschäftsführer, Hitflip Media Trading GmbH [ **Peter Herzog** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=100&cHash=dad43cd2f88b83d099aaa22406c54ed2) , Inhaber, Spotlight.de [ **Torsten Jüngling** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=112&cHash=b9538eb3b734fca208e810a1e917ae01) , Geschäftsführer, Sulake Deutschland GmbH [ **Jochen Krisch** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=115&cHash=41da529558ccd95941c10139a553a4ce) , Berater & Autor, "ExcitingCommerce.com" PRACTICE 12:45 Uhr Gemeinsames Mittagessen PRACTICE 14:00 Uhr ### Technologien für das Community-Management: Ansätze, Konzepte und L?sungen Sprecher/in: [ **Patrick Gruban** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=94&cHash=1d61fbf461be159634467084e2a4c1ae) , Inhaber, gruban collaboration concepts PRACTICE 14:20 Uhr ![Dr. Carsten Ulbricht](/fileadmin/_processed_/f/5/csm_maxresdefault_74b48b2ee4.jpg "Dr. Carsten Ulbricht, Bartsch Rechtsanwälte ") ### Haftungsrisiken bei User Generated Content Sprecher/in: [ **Dr. Carsten Ulbricht** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=108&cHash=8c256ea2cab09f6832a7fd54948e5350) , Rechtsanwalt, Bartsch Rechtsanwälte PRACTICE 14:40 Uhr Kaffeepause PRACTICE 15:00 Uhr ### Web 2.0 - heute und in Zukunft. Sprecher/in: [ **Willi Schroll** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=109&cHash=270488ddd469c4ab16b0432851e397c3) , Future Analyst Emerging Technologies, Z\_punkt GmbH PRACTICE 15:20 Uhr ![Jochen Krisch](/fileadmin/_processed_/b/a/csm_jochen_krisch_e1cf580884.jpg "Jochen Krisch, "ExcitingCommerce.com"") ### Community als Kern der Online-Strategie 2.0? Sprecher/in: [ **Jochen Krisch** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=115&cHash=41da529558ccd95941c10139a553a4ce) , Berater & Autor, "ExcitingCommerce.com" [ **Willi Schroll** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=109&cHash=270488ddd469c4ab16b0432851e397c3) , Future Analyst Emerging Technologies, Z\_punkt GmbH PRACTICE 16:00 Uhr Get-Together und Ausklang " ### Pre-Conference: Schwerpunkt "Virales Marketing & Word-of-Mouth-Werbung" Am Vortrag zum Community SUMMIT veranstaltet Kongress Media in Kooperation mit der Dialog Solutions GmbH (DSG) aus Hamburg eine Sonderveranstaltung zum Thema "Virales Marketing & Word-of-Mouth-Werbung". #### Hintergrund und Idee Die Pre-Conference zum "Viralen Marketing & Word-of-Mouth-Werbung" versteht sich als offene Diskussionsrunde. Unter der Leitung von Markus Roder, Dialog Solutions GmbH (DSG), werden aktuelle Trends und Entwicklungen aus diesem Bereich vorgestellt und diskutiert. Ausgewählte Experten präsentieren Fallstudien und Erfahrungen aus der Praxis. Folgende Fragen sollen diskutiert werden: - Welche Erfahrungen konnten Unternehmen beim ersten Einsatz von Mundpropaganda und viralen Effekten machen? - Was sind die aktuellen Trends und Erfolgsfaktoren? - Wo liegen die Chancen und Risiken für das Marketing? ### Progammkonzept & Referenten Die Veranstaltung ist als halbtägige Pre-Conference zum Community SUMMIT angelegt. Verschiedene Impulsvorträge zu Best-Practices sollen erste Insights in den Marketing-Ansatz geben und eine Diskussion über die Erfolgskriterien für den Einsatz anregen. #### Ablaufplan - 08.05.07 Sie befinden sich im Archiv. Diese Inhalte sind bereits vergangen. PRACTICE 13:30 Uhr Empfang & Begrüßung PRACTICE 14:00 Uhr ### Die Zündschur im Kopf - Aufgabe, Wirkweise und Mechanismen von Viral-Marketing-Kampagnen Sprecher/in: [ **Markus Roder** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=102&cHash=3a194295e90cc98fc1fd38be2f682604) , Leiter Strategie, Dialog Solutions GmbH PRACTICE 14:45 Uhr ### Umsetzung des GIGA Homepage Award Sprecher/in: [ **Armin Nusser** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=171&cHash=1819b5f167ab10ff74f1c726c8443df8) , wunder media PRACTICE 15:30 Uhr Kaffeepause PRACTICE 16:00 Uhr ### Virales Marketing bei AEG Powertools Sprecher/in: [ **Markus Roder** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=102&cHash=3a194295e90cc98fc1fd38be2f682604) , Leiter Strategie, Dialog Solutions GmbH [ **Hubertus Emmann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=172&cHash=f122c0c5c09e1c5236b95d0ace98cc13) , AEG [ **Michael Franke** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=173&cHash=a07615d761e78a5f22575d607ab8fb49) , AEG PRACTICE 16:45 Uhr Diskussionsrunde PRACTICE 17:30 Uhr Ausklang & Networking PRACTICE 19:30 Uhr geplant: Blogger-Treffen in Wiesbaden (mehr bei Andreas Dittes) " ## Quellen - [Der Online-Kunde im Wandel - Ergebnisse aus dem Community Research](https://www.shiftmarkom.de/mediathek/der-online-kunde-im-wandel-ergebnisse-aus-dem-community-research) - [Jörg Blumtritt](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=111&cHash=9421cb2a07fe6cc9dbe1afd5079ed5e0) - [Prof. Dr. Peter Gentsch](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=96&cHash=bdf8caed7286a83d5f3d5a851d2ad8e1) - [Funktionen und Folgen von Communities für das Markenmanagement](https://www.shiftmarkom.de/mediathek/funktionen-und-folgen-von-communities-fuer-das-markenmanagement) - [Dr. Kai-Uwe Hellmann](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=110&cHash=a70341c3479ab7dcced7bdfbb054a7c2) - [Christian Müller](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=174&cHash=a8940239fdf13afffd9165346255d996) - [Alexander Wild](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=97&cHash=cc76ae6272b01954414c07d038cd3a96) - [Virale Konzepte für den Start und Aufbau einer Community](https://www.shiftmarkom.de/mediathek/virale-konzepte-fuer-den-start-und-aufbau-einer-community) - [Markus Roder](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=102&cHash=3a194295e90cc98fc1fd38be2f682604) - [Thomas Vehmeier](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=98&cHash=0957d5c71ecb5251ff03a1a70e7ecc42) - [Gaby Munz](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=104&cHash=e4e4161f1379fd01e466d9e060a01765) - [Uwe Thomas](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=103&cHash=f5e53e0d44d688e61d249a056b1c185a) - [Volker Krön](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=118&cHash=7ab7c24723650d0e3003aa6d6a187c0b) - [Tassilo Bestler](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=113&cHash=265ab731a02f2b80e7639725e10eca03) - [Irmgard Leveling](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=179&cHash=0acb05b2744dc2701cc47677862fe269) - [Oliver Moser](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=182&cHash=e59d6eb09af27a86cec3cb9a233a7e0b) - [Alexander Oelling](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=178&cHash=85c698562d52edbee134d24c4eff63a7) - [Christian Fenner](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=180&cHash=8cf65d10ff3ef40f365fdd2857c8bece) - [Mike-Sten Eich](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=181&cHash=6f7c385c0d715b17d5bf4c83cfaf5601) - [Markus Breuer](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=155&cHash=23d83249ced3ad48f0dc2527c12a8a1c) - [Jochen Krisch](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=115&cHash=41da529558ccd95941c10139a553a4ce) - [Peter Herzog](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=100&cHash=dad43cd2f88b83d099aaa22406c54ed2) - [Andre Alpar](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=99&cHash=7d3cdbdd64f166842adffee5e482b498) - [Torsten Jüngling](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=112&cHash=b9538eb3b734fca208e810a1e917ae01) - [Andre Grünhoff](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=114&cHash=3cfa1f949670e2b7527610581b2ed3db) - [Patrick Gruban](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=94&cHash=1d61fbf461be159634467084e2a4c1ae) - [Dr. Carsten Ulbricht](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=108&cHash=8c256ea2cab09f6832a7fd54948e5350) - [Willi Schroll](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=109&cHash=270488ddd469c4ab16b0432851e397c3) - [Armin Nusser](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=171&cHash=1819b5f167ab10ff74f1c726c8443df8) - [Hubertus Emmann](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=172&cHash=f122c0c5c09e1c5236b95d0ace98cc13) - [Michael Franke](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=173&cHash=a07615d761e78a5f22575d607ab8fb49)