--- title: "Rückblick 2018: Digitale Kunden­kommunikation neu gedacht!" description: "Das war der #d2m18!" canonical_url: "https://www.shiftmarkom.de/archiv/d2m18.html" published: "2015-01-05" updated: "2026-08-29" language: "de" content_type: "Event" publisher: "" --- # Rückblick 2018: Digitale Kunden­kommunikation neu gedacht! Im Mittelpunkt des **D2M SUMMIT 2018** standen einmal mehr die Erfahrungswerten bei der Neugestaltung der Kunden- und Servicekommunikation im digitalen Zeitalter. Unter dem Motto "Digitale Kundenkommunikation neu gedacht!" wurden an den zwei Konferenztagen zahlreichen Praxisbeispiele und Projektberichte diskutiert, bei denen mit spannenden und relevanten Inhalten und effektiver Service-Kommunikation mehr Engagement und Begeisterung beim Kunden ausgelöst wird. ### Konferenztag 1: Content- & Social Media Marketing Day Der erste Konferenztag hat den Schwerpunkt auf den aktuellen Trends & Entwicklungen für das Content & Influencer Marketing sowie Social Media Marketing & Engagement Management. Im Mittelpunkt steht die Fragestellung, mit welchen neuen digitalen und kommunikativen Ansätzen für die Brand ein größerer Einfluss auf die Kaufentscheidung erwirkt werden kann. ### Programmagenda / 16.05.2018 Sie befinden sich im Archiv. Diese Inhalte sind bereits vergangen. SHOWFORMAT 08:50 Uhr Eröffnung & Ice Breaker 09:10 Uhr ### KEYNOTE-SESSION: MIT MEHR BRAND-INFLUENCE & ENGAGEMENT ZU BESSERER DIGITALEN KUNDENKOMMUNIKATION KEYNOTE 09:10 Uhr ![Prof. Dr. Annika Schach](/fileadmin/_processed_/a/d/csm_Annika_Schach_1de5f4665a.jpg "Prof. Dr. Annika Schach, Hochschule Hannover") ### Keynote: Von Two-Step-Flow bis Influencer Relations - Kleine Geschichte der Meinungsführerforschung Sprecher/in: [ **Prof. Dr. Annika Schach** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4987&cHash=60f35f67c0fb9cb8feda536bb40f6687) , Professur für Angewandte Public Relations, Hochschule Hannover KEYNOTE 09:40 Uhr ![Jasper Rosenau](/fileadmin/_processed_/8/c/csm_jasper_rosenau.klein_73e064ddea.jpg "Jasper Rosenau, H+K Strategies UK") ### Keynote: Facebook & the News Feed Changes Sprecher/in: [ **Jasper Rosenau** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4543&cHash=fa2b5bc87e0e3b98125ad6b329fb1e3e) , Head of Content and Publishing - Financial + Professional Services, H+K Strategies UK KEYNOTE 10:10 Uhr ![Kirsten Wagenaar](/fileadmin/_processed_/4/2/csm_kirsten_wagenaar_a15f596976.jpg "Kirsten Wagenaar, Bind Community Building") ### Keynote: Community Building in 2018 Sprecher/in: [ **Kirsten Wagenaar** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5016&cHash=275ab84be76d4bd02feb41843b355ff1) , Co-Founder & Director, Bind Community Building SHOWFORMAT 10:40 Uhr Kaffeepause 11:10 Uhr ### FALLSTUDIEN: NEUE ANSÄTZE FÜR DIE DIGITALE KUNDENKOMMUNIKATION IN 2018 PRACTICE 11:10 Uhr ![Laura-Jane Freutel](/fileadmin/_processed_/7/5/csm_Freutel_Laura-Jane_600_8f3ce631b5.jpg "Laura-Jane Freutel, Hapag-Lloyd") ### Make Schifffahrt great again! Digitale Kundenkommunikation und ihre Möglichkeiten Sprecher/in: [ **Laura-Jane Freutel** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5001&cHash=f5362c504842a8e07d06d7d96c0cc5b6) , Communication Manager - Fokus digitaler Content & Videoproduktion, Hapag-Lloyd PRACTICE 11:40 Uhr ![Anne Marschner](/fileadmin/_processed_/5/0/csm_anne-marschner-foto.1024x1024_baea21c8c0.jpg "Anne Marschner, SPARWELT") ### Mehrwert, Relevanz und Performance – Influencer Marketing als Allheilmittel? Sprecher/in: [ **Anne Marschner** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4992&cHash=a705a6216f66f27358440acd4d06c94e) , Manager PR & Kommunikation, SPARWELT PRACTICE 12:10 Uhr ![Martin Kydd]( "Martin Kydd, ADAC") ### Mit der ADAC Community zu mehr Dialog und Austausch - ein Erfahrungsbericht Sprecher/in: [ **Martin Kydd** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3910&cHash=701c66b57aa67c3eb397e7345c7d87de) , Business Development Manager Digitale Kommunikation (DKO) , ADAC SHOWFORMAT 12:50 Uhr Gemeinsames Mittagessen 13:30 Uhr ### INTERAKTIVE WORKSHOPS: INNOVATIONEN FÜR DIE DIGITALE KUNDENKOMMUNIKATION WORKSHOP 13:30 Uhr ![Björn Wenzel](/fileadmin/_processed_/b/d/csm_bjoern_wenzel_53e1acdf98.jpg "Björn Wenzel, Lucky Shareman") ### Workshop 1: Influencer-Marketing für die Generation Z Referent/in: [ **Björn Wenzel** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4550&cHash=dad2294fe6fa5c7c9404bf0293522202) , Gründer & Geschäftsführer, Lucky Shareman WORKSHOP 13:30 Uhr ![Sascha Stoltenow](/fileadmin/_processed_/6/f/csm_Sascha_Stoltenow_af0decae16.png "Sascha Stoltenow, Script Corporate + Public Communication") ### Workshop 2: Wie Du Themen findest, die beim Publikum wirklich zünden. Referent/in: [ **Sascha Stoltenow** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3081&cHash=2881cb1ab34907730dca370ec4ee7cdd) , Partner, Script Corporate + Public Communication WORKSHOP 13:30 Uhr ![Stefan Evertz](/fileadmin/_processed_/c/1/csm_stefan_evertz_b8a13ea75a.jpeg "Stefan Evertz, Cortex digital") ![Tanja Laub](/fileadmin/_processed_/0/1/csm_tanja-laub_74c4e8c7d5.jpg "Tanja Laub, Walkabout Media") ### Workshop 3: Community Management in Zeiten von Fake-News, Populismus und Empörungsstürmen Referent/in: [ **Stefan Evertz** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3155&cHash=63258de3139be3db08088d787841c8d3) , Berater für digitale Kommunikation & Tool-Lotse, Cortex digital [ **Tanja Laub** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5047&cHash=89ca217ecab8480d4b8103b22b641d21) , Beratung digitale Kommunikation / Community- und Social Media-Manager, Walkabout Media WORKSHOP 13:30 Uhr ![Peter Mestel](/fileadmin/_processed_/0/c/csm_peter_mestel_b9bb7303af.jpg "Peter Mestel, User Centered Strategy") ### Workshop 4: Organische Reichweite ist Geschichte - Welche Strategien braucht es jetzt? Referent/in: [ **Peter Mestel** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5048&cHash=a098f28574c0a73e6cf554aef39f2d54) , Head of Social Media, User Centered Strategy 14:40 Uhr ### FALLSTUDIEN: ERFAHRUNGEN MIT DEM INFLUENCER MARKETING PRACTICE 14:40 Uhr ![Sascha Bossen](/fileadmin/_processed_/5/e/csm_sascha_bossen_afd8c7175e.jpg "Sascha Bossen, Hamburger Abendblatt") ### Vertrieb von digitalen Produkten durch Influencer Sprecher/in: [ **Sascha Bossen** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5041&cHash=7896438030c8970477a3343ec07cf523) , Digitaler Vertrieb, Hamburger Abendblatt PRACTICE 15:10 Uhr ![Mark Ralea](/fileadmin/_processed_/c/5/csm_mark-ralea-foto.1024x1024_f7c856c780.jpg "Mark Ralea, Glossybox") ### Mit Influencer Relations zu mehr Aufmerksamkeit am Bsp. von Glossybox Sprecher/in: [ **Mark Ralea** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5121&cHash=9714d897798b15816c9a03ac62cd583c) , Geschäftsführer, Glossybox 14:40 Uhr ### FALLSTUDIEN: ERFAHRUNGEN MIT VIDEO IN DER KUNDENKOMMUNIKATION PRACTICE 14:40 Uhr ![Bianca Bauer](/fileadmin/_processed_/a/7/csm_bianca-bauer-foto.1024x1024_f3a80e64b8.jpg "Bianca Bauer, Internal Communications Manager and Video Specialist") ### (Live)-Video bei Microsoft Deutschland in der Social Media Kommunikation Sprecher/in: [ **Bianca Bauer** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4991&cHash=0d3bd672f04032c37a3bd44bc4a29408) , Microsoft Deutschland, Internal Communications Manager and Video Specialist PRACTICE 15:10 Uhr ![Thorwald Erbslöh](/fileadmin/_processed_/6/6/csm_thorwald_eaf1e436ae.jpg "Thorwald Erbslöh, bluehouse") ### Erfolgsfaktoren & sinnvolle Kennzahlen für das Content Marketing auf Youtube Sprecher/in: [ **Thorwald Erbslöh** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5122&cHash=91bd46271cccec478769da32e227572a) , Geschäftsleitung, bluehouse SHOWFORMAT 15:40 Uhr Kaffeepause 16:10 Uhr ### FALLSTUDIEN: ERFAHRUNGEN BEIM CONTENT MARKETING PRACTICE 16:00 Uhr ![Viviana Plasil](/fileadmin/_processed_/c/2/csm_VivianaPlasil__499cc0eb9c.jpg "Viviana Plasil, Wendero") ### Was Empathie mit gutem Content zu tun hat Sprecher/in: [ **Viviana Plasil** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4988&cHash=f3322d5bbc344fdafd74023d32737df9) , VP Growth Management, Wendero PRACTICE 16:40 Uhr ![Anja Schöne](/fileadmin/_processed_/5/0/csm_anja_schoene_6f6dba4d96.png "Anja Schöne, Social-Media-Managerin & Pressereferentin") ### Sterbegeld goes Content Marketing: das Online-Magazin „Vorsorgeweitblick“ Sprecher/in: [ **Anja Schöne** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4990&cHash=1002c08c66e2da4f24a89e310f3485a2) , Lebensversicherung von 1871 a. G. München, Social-Media-Managerin & Pressereferentin [ **Martin Fiedel** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5042&cHash=b4971a98e19076989b203292bb2619a0) , Projektmanagement und Content Performance, d.Tales 16:10 Uhr ### FALLSTUDIEN: ERFAHRUNGEN MIT DEM SOCIAL MEDIA MANAGEMENT PRACTICE 16:10 Uhr ![Sandra Maurer](/fileadmin/_processed_/a/0/csm_sandra-maurer-foto.1024x1024_a55571c6db.jpg "Sandra Maurer, VGH Versicherungen") ### Im Land der Riesen - mit CSR-Kommunikation auf Wachstumskurs bei der VGH Versicherungen Sprecher/in: [ **Sandra Maurer** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5026&cHash=061f9015de099cf0be99d134ccfdb278) , Social Media Managerin, VGH Versicherungen PRACTICE 16:20 Uhr ![Dr. Benjamin Gust](/fileadmin/_processed_/8/f/csm_benjamin-gust_1024x1024_63ae7040f5.jpg "Dr. Benjamin Gust, HDI Versicherungen") ### Ein Plädoyer für mehr Emotionalität & Userorientierung: Wie HDI Versicherungsmomente bei Facebook zum Leben erweckt Sprecher/in: [ **Dr. Benjamin Gust** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5008&cHash=48178d3001d45aa1c6c612ab0c83666f) , Senior Social Media Manager, HDI Versicherungen 17:10 Uhr ### KEYNOTE-SESSION: NEUE WEGE FÜR DIE DIGITALE KOMMUNIKATION PRACTICE 17:10 Uhr Wie Sie Support, Reputationsmanagement und Kommunikationsstrategie für höhere Brand Awareness und mehr Social Media-Reichweite verzahnen KEYNOTE 17:40 Uhr Vorstellung & Diskussion der Workshop-Ergebnisse DISKUSSION 18:00 Uhr Townhall Diskussion: Erfolgsfaktoren für die Kundenkommunikation im digital vernetzten Zeitalter - Feedback-Runde zu den Ergebnissen des ersten Konferenztages SHOWFORMAT 18:30 Uhr #d2m18 Networking " ### Konferenztag 2: Service- & Engagement Marketing Day Der zweite Konferenztag diskutiert die Möglichkeiten und Gestaltungsansätze für eine effektivere, digitale Service-Kommunikation - insbesondere mit hohem Erlebnis- und Zufriedenheitswert für den Kunden. Neben den Trends bei kommunikativen Gestaltungsmitteln - wie Chatbots oder VR/AR - stehen dabei auch organisatorischen Aspekte im Mittelpunkt. ### Programmagenda / 17.05.2018 Sie befinden sich im Archiv. Diese Inhalte sind bereits vergangen. SHOWFORMAT 08:50 Uhr Eröffnung & Ice Breaker 09:10 Uhr ### KEYNOTE-SESSION: VON AI ÜBER IOT BIS AR/VR - NEUE ANSÄTZE FÜR DIE SERVICE- & ERLEBNISKOMMUNIKATION KEYNOTE 09:10 Uhr ![Dr. Torsten Wingenter (*)](/fileadmin/_processed_/c/d/csm_500x500_torsten_wingenter_90c3e51f08.jpg "Dr. Torsten Wingenter (*), futur/io") ### Digitale Innovationen in der Kundenkommunikation von morgen Sprecher/in: **Dr. Torsten Wingenter (\*)**, Faculty Member, futur/io KEYNOTE 09:40 Uhr ![Ulf Loetschert]( "Ulf Loetschert, LoyJoy") ### Von Chatbots & Conversational UX im Kundenservice - und den Herausforderungen! Sprecher/in: [ **Ulf Loetschert** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4506&cHash=e461bf05e58de098745972f012ac579b) , CEO & Co-Founder, LoyJoy PRACTICE 10:10 Uhr ![Dirk Ploss](/fileadmin/_processed_/4/e/csm_dirk-ploss-foto.1024x1024_ca16cf1f32.jpg "Dirk Ploss, Beiersdorf") ### Pflege weitergedacht: Neue Geschäftsmodelle mit neuen Technologien. Sprecher/in: [ **Dirk Ploss** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5132&cHash=e5a67c897269ac6454210778fa481ac2) , Digital Technologies Scouting and Advisory, Beiersdorf SHOWFORMAT 10:50 Uhr Kaffeepause 11:20 Uhr ### FALLSTUDIEN: INNOVATIVE ANSÄTZE IN DER KUNDEN- & SERVICE-KOMMUNIKATION PRACTICE 11:20 Uhr ![Eleonore Aschenbrenner](/fileadmin/_processed_/6/0/csm_eleonore-aschenbrenner-foto.1024x1024_07dd265ed4.jpg "Eleonore Aschenbrenner, WhatsBroadcast") ### Messenger und Chatbots im Kundenservice: Best Cases & Worst Fails. Sprecher/in: [ **Eleonore Aschenbrenner** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5131&cHash=748ec1c7dc3dad40005d474aaf17e669) , Marketing Manager, WhatsBroadcast PRACTICE 11:50 Uhr ![Katrin Schütterle](/fileadmin/_processed_/8/e/csm_katrin_schuetterle.350_eaa6bb8687.jpg "Katrin Schütterle, goDentis") ### Erfahrungen mit einem Alexa Skill in der Kunden- und Servicekommunikation Sprecher/in: [ **Katrin Schütterle** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4989&cHash=34010cb3ce781984fbc4af12fe934eb5) , Leitung Marketing und Kommunikation, goDentis PRACTICE 12:20 Uhr ![Jessica Buchmann](/fileadmin/_processed_/4/7/csm_jessica-buchmann-foto.1024x1024_4f5231b4a4.jpg "Jessica Buchmann, HanseMerkur Versicherungsgruppe") ![Lars Wöhrmann](/fileadmin/_processed_/0/c/csm_lars-woehrmann_429e897274.png "Lars Wöhrmann, HanseMerkur Versicherungsgruppe") ### Schlechte Filme und Ironie – Wie der Dialog über TV und 2nd Screen gelingt Sprecher/in: [ **Jessica Buchmann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5134&cHash=74ee435b9a2d8dbabdfe8eca0546423f) , Manager Markenführung, Social Media Manager, HanseMerkur Versicherungsgruppe [ **Lars Wöhrmann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5133&cHash=ba18edc145c1959cd0bf233a019e4cd2) , Teamkoordinator Social Media, HanseMerkur Versicherungsgruppe SHOWFORMAT 12:50 Uhr Gemeinsames Mittagessen KEYNOTE 13:40 Uhr ![Julia Jung & Stefan Niemeyer](/fileadmin/_processed_/8/d/csm_Julia_Jung_und_Stefan_Niemeyer_0ffa6ff814.jpg "Julia Jung & Stefan Niemeyer, Neusta eTourism") ### Keynote: Neugier schlägt Roboter! Sprecher/in: [ **Julia Jung & Stefan Niemeyer** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5022&cHash=ad983f04ac8453eb7f9e6e1ecbcef322) , Senior Content Architect und Geschäftsführer, Neusta eTourism 14:10 Uhr ### INTERAKTIVE WORKSHOPS: ERFOLGSKONZEPTE FÜR DIE SERVICE-KOMMUNIKATION & DAS ENGAGEMENT-MARKETING WORKSHOP 14:10 Uhr ![Ben Ellermann](/fileadmin/_processed_/1/2/csm_Ben_Ellermann3_825c827919.png "Ben Ellermann, MUUUH!") ### Workshop 1: Empfehlungen für den Einsatz von Chat-Bots im Kundenservice Referent/in: [ **Ben Ellermann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5096&cHash=4edc3a84d20c51fd6588277f05a6ea32) , Division Manager, MUUUH! WORKSHOP 14:10 Uhr ![Laura Pier](/fileadmin/_processed_/0/2/csm_laura-pier_bbcb039408.jpg "Laura Pier, Social Match") ### Workshop 2: You influence me, I influence them: Anwendung der Pyramid of Influence in der Zusammenarbeit mit Influencern Referent/in: [ **Laura Pier** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5123&cHash=85a5138dbca3867adb6188b740001572) , Geschäftsführerin, Social Match WORKSHOP 14:10 Uhr ![Mikael Pierron](/fileadmin/_processed_/3/1/csm_Pierron__Mikael_cc4d60375b.jpg "Mikael Pierron, TokyWoky") ### Workshop 3: How Sephora, L’Oréal Paris and Leroy Merlin leverage their communities to improve their website Referent/in: [ **Mikael Pierron** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5046&cHash=5e98dfee9f31e3c9a74f7a077cfac0c4) , Head of Business Development France, TokyWoky SHOWFORMAT 15:20 Uhr Kaffeepause 15:50 Uhr ### FALLSTUDIEN: ERFAHRUNGEN MIT COMMUNITY & CUSTOMER ENGAGEMENT MANAGEMENT PRACTICE 16:00 Uhr ![Andreas H. Bock](/fileadmin/_processed_/4/a/csm_andreas_bock_dbe38fa019.jpg "Andreas H. Bock, Chefkoch") ![Isabel Wolf](/fileadmin/_processed_/1/6/csm_isabel_wolf_847611c8b4.png "Isabel Wolf, Chefkoch") ### Erfahrungen mit dem Community Engagement Management bei Chefkoch.de Sprecher/in: [ **Andreas H. Bock** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5043&cHash=3625b19f352e38ea5f9c4cb9188895f8) , Head of Community & Events, Chefkoch [ **Isabel Wolf** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5044&cHash=439a91b8284a4ad82c025784fb67c34e) , Senior Community Managerin, Chefkoch PRACTICE 15:30 Uhr ![Dr. Ansgar Mayer](/fileadmin/_processed_/c/6/csm_ansgar-mayer_e54b7c449c.jpg "Dr. Ansgar Mayer, Erzbistum Köln") ### Kirche goes Digital. Der erste Newsdesk eines Bistums. Sprecher/in: [ **Dr. Ansgar Mayer** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5124&cHash=d14943ed96e3a9cdd6ce78fdfc4352c7) , ehem. Direktor Medien und Kommunikation, Erzbistum Köln DISKUSSION 16:50 Uhr Town Hall: Erfolgsfaktoren für den Kundenservice im digital vernetzten Zeitalter - Zusammenfassung & Diskussion der Ergebnisse der Diskussionen des Tages " ## Quellen - [Prof. Dr. Annika Schach](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4987&cHash=60f35f67c0fb9cb8feda536bb40f6687) - [Jasper Rosenau](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4543&cHash=fa2b5bc87e0e3b98125ad6b329fb1e3e) - [Kirsten Wagenaar](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5016&cHash=275ab84be76d4bd02feb41843b355ff1) - [Laura-Jane Freutel](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5001&cHash=f5362c504842a8e07d06d7d96c0cc5b6) - [Anne Marschner](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4992&cHash=a705a6216f66f27358440acd4d06c94e) - [Martin Kydd](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3910&cHash=701c66b57aa67c3eb397e7345c7d87de) - [Björn Wenzel](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4550&cHash=dad2294fe6fa5c7c9404bf0293522202) - [Sascha Stoltenow](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3081&cHash=2881cb1ab34907730dca370ec4ee7cdd) - [Stefan Evertz](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3155&cHash=63258de3139be3db08088d787841c8d3) - [Tanja Laub](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5047&cHash=89ca217ecab8480d4b8103b22b641d21) - [Peter Mestel](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5048&cHash=a098f28574c0a73e6cf554aef39f2d54) - [Sascha Bossen](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5041&cHash=7896438030c8970477a3343ec07cf523) - [Mark Ralea](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5121&cHash=9714d897798b15816c9a03ac62cd583c) - [Bianca Bauer](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4991&cHash=0d3bd672f04032c37a3bd44bc4a29408) - [Thorwald Erbslöh](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5122&cHash=91bd46271cccec478769da32e227572a) - [Viviana Plasil](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4988&cHash=f3322d5bbc344fdafd74023d32737df9) - [Anja Schöne](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4990&cHash=1002c08c66e2da4f24a89e310f3485a2) - [Martin Fiedel](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5042&cHash=b4971a98e19076989b203292bb2619a0) - [Sandra Maurer](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5026&cHash=061f9015de099cf0be99d134ccfdb278) - [Dr. Benjamin Gust](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5008&cHash=48178d3001d45aa1c6c612ab0c83666f) - [Ulf Loetschert](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4506&cHash=e461bf05e58de098745972f012ac579b) - [Dirk Ploss](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5132&cHash=e5a67c897269ac6454210778fa481ac2) - [Eleonore Aschenbrenner](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5131&cHash=748ec1c7dc3dad40005d474aaf17e669) - [Katrin Schütterle](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=4989&cHash=34010cb3ce781984fbc4af12fe934eb5) - [Jessica Buchmann](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5134&cHash=74ee435b9a2d8dbabdfe8eca0546423f) - [Lars Wöhrmann](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5133&cHash=ba18edc145c1959cd0bf233a019e4cd2) - [Julia Jung & Stefan Niemeyer](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5022&cHash=ad983f04ac8453eb7f9e6e1ecbcef322) - [Ben Ellermann](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5096&cHash=4edc3a84d20c51fd6588277f05a6ea32) - [Laura Pier](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5123&cHash=85a5138dbca3867adb6188b740001572) - [Mikael Pierron](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5046&cHash=5e98dfee9f31e3c9a74f7a077cfac0c4) - [Andreas H. Bock](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5043&cHash=3625b19f352e38ea5f9c4cb9188895f8) - [Isabel Wolf](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5044&cHash=439a91b8284a4ad82c025784fb67c34e) - [Dr. Ansgar Mayer](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=5124&cHash=d14943ed96e3a9cdd6ce78fdfc4352c7)