--- title: "Rückblick 2013.2: #somofo 002" description: "Jahresveranstaltung zum Wandel der Kundenkommunikation im Bereich Content & Social Media Marketing sowie Community & Engagement Management" canonical_url: "https://www.shiftmarkom.de/archiv/monitoring-forum/somofo-002.html" published: "2013-05-21" updated: "2026-08-29" language: "de" content_type: "Event" publisher: "" --- # Rückblick 2013.2: #somofo 002 ### Programm Sie befinden sich im Archiv. Diese Inhalte sind bereits vergangen. 09:10 Uhr ### KEYNOTE-SESSION: SOCIAL MEDIA MONITORING & ANALYTICS - QUO VADIS? (MODERATION: BJÖRN NEGELMANN) PRACTICE 09:10 Uhr ![Jan Philipp Warp](/fileadmin/_processed_/1/5/csm_Jan_Warp_ea98daee53.jpg "Jan Philipp Warp, BSH Bosch und Siemens Hausgeräte") ### Fachvortrag: Social Media Monitoring und die Business Relevanz - mit dem Share of Buzz wird niemand hinter dem Ofen hervorgelockt! Sprecher/in: [ **Jan Philipp Warp** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2592&cHash=677356ee43a559376df04cfa77326a80) , Senior Consultant Social Media, BSH Bosch und Siemens Hausgeräte PRACTICE 09:50 Uhr ![Dr. Klaus Holthausen](/fileadmin/_processed_/a/6/csm_klaus_holthausen_1229f88a6d.jpg "Dr. Klaus Holthausen, Dr. Holthausen GmbH") ### Fachvortrag: Mit Social Analytics das soziale Genom der Nachhaltigkeit entdecken! Sprecher/in: [ **Dr. Klaus Holthausen** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3162&cHash=ce8b4a510a2c425efbed828ffeaf981f) , CTO / Founder, Dr. Holthausen GmbH PRACTICE 10:30 Uhr ![Sascha Adam ](/fileadmin/_processed_/8/0/csm_sascha_adam_7f7557561c.jpeg "Sascha Adam , Axel Springer") ### Best-Practice: Schlüsselfaktoren bei der Einführung eines Social Media Monitorings in großen Organisationen Sprecher/in: [ **Sascha Adam** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3163&cHash=16d00b4aea961490c2b1374af93d40fc) , Leiter Produktmanagement & Social Media, Axel Springer PRACTICE 11:00 Uhr Kaffeepause 11:30 Uhr ### PRAXIS-SESSION: SOCIAL MEDIA MONITORING FÜR DIE SOCIAL MEDIA KOMMUNIKATION (MODERATION: ANNA-MARIA ZAHN) PRACTICE 11:30 Uhr ![Melanie Gömmel](/fileadmin/_processed_/e/e/csm_MelanieGoemmel_kl_ce35897e4d.jpg "Melanie Gömmel, WWF Deutschland") ### Best-Practice: Mit Social Media Monitoring die Relevanz der Social Media Kommunikation von WWF unterstützen Sprecher/in: [ **Melanie Gömmel** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2600&cHash=947a1fcc10e9b9529c89d2185a01e14c) , Social Media Redakteurin, WWF Deutschland PRACTICE 12:00 Uhr ![Oliver Frischemeier](/fileadmin/_processed_/2/3/csm_oliver-frischemeier_cdbe7c3c91.jpg "Oliver Frischemeier, Deutsche Börse") ### Best-Practice: Erfahrungen mit dem Social Media Monitoring bei der Deutschen Börse Sprecher/in: [ **Oliver Frischemeier** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2590&cHash=1be8e45cea10b8fe5f7cee99e30044ee) , Mitarbeiter Media Relations, Deutsche Börse PRACTICE 12:30 Uhr Gemeinsames Mittagessen 14:00 Uhr ### PRAXIS-SESSION: VORGEHENSMODELL FÜR DIE AUSWAHL DER RICHTIGEN LÖSUNG (MODERATION: BJÖRN NEGELMANN) PRACTICE 14:00 Uhr ![Anna-Maria Zahn](/fileadmin/_processed_/8/4/csm_annazahn_c5fb87b6ea.jpg "Anna-Maria Zahn, ForschungsWeb") ### Fachvortrag: Vorgehensmodell und Kriterien für die richtige Lösungswahl Sprecher/in: [ **Anna-Maria Zahn** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2437&cHash=2c638021974d27b0900b232c0ba2d438) , Director Social Media Research, ForschungsWeb PRACTICE 14:30 Uhr Live-Testing: Social Media Monitoring Lösungen im Vergleich (Brandwatch, linkfluence, talkwalker) PRACTICE 15:30 Uhr Diskussion: Bewertung der Lösungsansätze und Feedback-Runde PRACTICE 15:45 Uhr Kaffeepause 16:15 Uhr ### PRAXIS-SESSION: VOM INFORMATIONSZIEL ZUM HANDLUNGSZIEL (MODERATION: STEFAN EVERTZ) PRACTICE 16:15 Uhr ![Julia Jachmann](/fileadmin/_processed_/3/4/csm_julia_jachmann_aec1e56b28.jpg "Julia Jachmann, Adecco Germany") ### Best-Practice: Erfahrungen mit dem Social Media Monitoring bei Adecco Sprecher/in: [ **Julia Jachmann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3151&cHash=e595f619394d113a4b0e4da37e713853) , Managerin Online Marketing/Social Media, Adecco Germany PRACTICE 16:45 Uhr ![Nico Kirch](/fileadmin/_processed_/0/8/csm_nico-kirch_9d03a3f494.jpg "Nico Kirch, DB Vertrieb") ### Best-Practice: Social Media Monitoring als zentrales Element der Service-Kommunikation der DB Bahn Sprecher/in: [ **Nico Kirch** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3152&cHash=c78271d58a44386f668fa9d97faf81c6) , Social Media Manager, DB Vertrieb PRACTICE 17:15 Uhr ![Björn Negelmann](/fileadmin/_processed_/8/3/csm_bn.400x400_711a1cc2b3.jpg "Björn Negelmann, Kongress Media") ![Stefan Evertz](/fileadmin/_processed_/c/1/csm_stefan_evertz_b8a13ea75a.jpeg "Stefan Evertz, Cortex digital") ![Anna-Maria Zahn](/fileadmin/_processed_/8/4/csm_annazahn_2b33a12e43.jpg "Anna-Maria Zahn, ForschungsWeb") ### Zusammenfassende Diskussion: Empfehlungen für einen ganzheitlicheren Social Media Monitoring Ansatz Sprecher/in: [ **Björn Negelmann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=14&cHash=00b627abbd100be4543d5eb9a95f1948) , Konferenzleitung, Kongress Media [ **Stefan Evertz** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3155&cHash=63258de3139be3db08088d787841c8d3) , Berater für digitale Kommunikation & Tool-Lotse, Cortex digital [ **Anna-Maria Zahn** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2437&cHash=2c638021974d27b0900b232c0ba2d438) , Director Social Media Research, ForschungsWeb " ## Quellen - [Jan Philipp Warp](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2592&cHash=677356ee43a559376df04cfa77326a80) - [Dr. Klaus Holthausen](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3162&cHash=ce8b4a510a2c425efbed828ffeaf981f) - [Sascha Adam](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3163&cHash=16d00b4aea961490c2b1374af93d40fc) - [Melanie Gömmel](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2600&cHash=947a1fcc10e9b9529c89d2185a01e14c) - [Oliver Frischemeier](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2590&cHash=1be8e45cea10b8fe5f7cee99e30044ee) - [Anna-Maria Zahn](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2437&cHash=2c638021974d27b0900b232c0ba2d438) - [Julia Jachmann](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3151&cHash=e595f619394d113a4b0e4da37e713853) - [Nico Kirch](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3152&cHash=c78271d58a44386f668fa9d97faf81c6) - [Björn Negelmann](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=14&cHash=00b627abbd100be4543d5eb9a95f1948) - [Stefan Evertz](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3155&cHash=63258de3139be3db08088d787841c8d3)