--- title: "Rückblick 2015: Vom Engagement-Tracker zum Trendbarometer für das Unternehmen" description: "Die Ansprüche an das Social Media Monitoring haben sich verändert - das Monitoring FORUM 2016 diskutiert aktuelle Projekterfahrungen auf dem Weg zu einer Social Media Intelligence." canonical_url: "https://www.shiftmarkom.de/archiv/monitoring-forum/somofo-004.html" published: "2014-12-03" updated: "2026-08-29" language: "de" content_type: "Event" publisher: "" --- # Rückblick 2015: Vom Engagement-Tracker zum Trendbarometer für das Unternehmen Das Social Media Monitoring muss heute ganzheitlich in den strategischen Entscheidungsprozess integriert sein. Als Trendbarometer muss es über die Planung der Social Media Aktivitäten hinausgehend mögliche Potentiale für Marketing, Kommunikation und Kundenservice aufzeigen. Diese ganzheitliche Ausrichtung des Thema versteht man als "Social Data Intelligence"-Ansatz und ist Schwerpunkt der Diskussionen beim Monitoring FORUM 2015. ### Programm Sie befinden sich im Archiv. Diese Inhalte sind bereits vergangen. PRACTICE 09:00 Uhr Eröffnung & Ice-Breaker 09:20 Uhr ### AUF DEM WEG ZUR SOCIAL DATA INTELLIGENCE PRACTICE 09:20 Uhr Fachvortrag: Mit Predictive Analytics neue Trends in Social Data erkennen PRACTICE 09:50 Uhr ![Denise Sindermann](/fileadmin/_processed_/2/9/csm_Ipsos_Sindermann_5e221cc763.jpg "Denise Sindermann, Ipsos Qualitative") ### Fachvortrag: Mit psychologischen Analysen der Gespräche mehr über meine Konsumenten erfahren Sprecher/in: [ **Denise Sindermann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3878&cHash=1165228f57d6e0aec3b39b12b3da69b1) , Senior Research Executive, Ipsos Qualitative PRACTICE 10:20 Uhr ![Dr. Carsten Ulbricht](/fileadmin/_processed_/f/5/csm_maxresdefault_74b48b2ee4.jpg "Dr. Carsten Ulbricht, Bartsch Rechtsanwälte ") ### Fachvortrag: Social Media Monitoring & Analyse in Unternehmen - die rechtlichen Aspekte Sprecher/in: [ **Dr. Carsten Ulbricht** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=108&cHash=8c256ea2cab09f6832a7fd54948e5350) , Rechtsanwalt, Bartsch Rechtsanwälte PRACTICE 10:50 Uhr Elevator Pitch: Visionen für's Social Media Monitoring & Analytics 2016 PRACTICE 11:00 Uhr Kaffeepause 11:30 Uhr ### INTELLIGENTES SOCIAL MEDIA MONITORING ALS ENGAGEMENT-STEUERUNGSWERKZEUG PRACTICE 11:30 Uhr ![Alexandra Linsenmeier](/fileadmin/_processed_/0/4/csm_Alexandra_Linsenmeier_Boschkl_76b442e4b0.jpg "Alexandra Linsenmeier, Robert Bosch GmbH") ![Sebastian Weiss](/fileadmin/_processed_/d/a/csm_sebastian-weiss-foto.256x256_9f6f6d3434.jpg "Sebastian Weiss, Robert Bosch GmbH") ### Fallstudie: Social Media Monitoring als Social Media Excellence Faktor am Beispiel von Robert Bosch Sprecher/in: [ **Alexandra Linsenmeier** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3881&cHash=68d862bef28deef94b49bdf77cc41a5d) , Kommunikationsmanager Social Media, Robert Bosch GmbH [ **Sebastian Weiss** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3880&cHash=439c1c9f0a24bc85d5d603d01df1978a) , Social Business Consultant, Robert Bosch GmbH PRACTICE 12:00 Uhr ![Angelica Bergmann](/fileadmin/_processed_/b/0/csm_Quadrat_Bergmann_Angelica_d2b8921217.jpg "Angelica Bergmann, Blast Radius") ![Viktor Stumpf](/fileadmin/_processed_/d/2/csm_Quadrat_Stumpf_Viktor_a81565623f.jpg "Viktor Stumpf, Blast Radius") ### Fallstudie: Von der Messung des Social Media Engagements zum Data Driven Community Management bei MINI Deutschland - Wenn aus Reach Relevanz wird oder: Wie MINI im Social Web mit „Sarah“ und „Chris“ interagiert. Messung des Social Media Engagements und Data Driven Community Management mit Zielgruppen-Clustern bei MINI Deutschland. Sprecher/in: [ **Angelica Bergmann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3736&cHash=2ae39309dbd76a3713efd323dbf3f121) , Discipline Lead Social & Community Management, Blast Radius [ **Viktor Stumpf** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3884&cHash=66201cdecd19b92e5a07ee5b1bab6a8a) , Director Customer Intelligence, Blast Radius PRACTICE 12:30 Uhr ![Kristian Delfs](/fileadmin/_processed_/a/9/csm_kristian-delfs-foto.256x256_666bf05378.jpg "Kristian Delfs, LANCOM Systems GmbH") ![Dr. Michael Kausch](/fileadmin/_processed_/1/4/csm_Michael-Kausch-klein_a791d20b09.jpg "Dr. Michael Kausch, vibrio Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH") ### Fallstudie: Vom Social Media Monitoring zum Storytelling am Beispiel von LANCOM Systems Sprecher/in: [ **Kristian Delfs** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3882&cHash=c02aeb740acc8cca32c9977b150d44fa) , International PR-Manager, LANCOM Systems GmbH [ **Dr. Michael Kausch** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3883&cHash=cc7c94abd19ff1a22bc987709e25a925) , Geschäftsführer, vibrio Kommunikationsmanagement Dr. Kausch GmbH PRACTICE 13:10 Uhr Gemeinsames Mittagessen PRACTICE 14:10 Uhr ![Dr. Marion Jenke](/fileadmin/_processed_/2/2/csm_Marion_Jenke_klein_b4d208a16c.jpg "Dr. Marion Jenke, UFA GmbH") ### Wasser im Wein: Zu den Problemen mit dem Monitoring am Beispiel von UFA Sprecher/in: [ **Dr. Marion Jenke** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3879&cHash=44235885bbfbb956d20e7730e36194d0) , Manager Research, UFA GmbH 14:40 Uhr ### WORKSHOPS: ERFOLGSKONZEPTE FÜR DIE SOCIAL DATA INTELLIGENCE PRACTICE 14:50 Uhr ![Stefan Evertz](/fileadmin/_processed_/6/a/csm_stefan-evertz-foto.800x750_d3882ae2b5.jpg "Stefan Evertz, Cortex digital") ### Workshop 1: Social Media Monitoring als strategische Maßnahme etablieren Sprecher/in: [ **Stefan Evertz** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3886&cHash=557a1475dd973b51bc0fd6b9a4b752f0) , Berater für digitale Kommunikation & Tool-Lotse, Cortex digital PRACTICE 14:50 Uhr ![Vivian Pein](/fileadmin/_processed_/f/3/csm_vivian_pein_8299703493.jpg "Vivian Pein, Bundesverband Community Management (BVCM) e.V.") ### Workshop 2: Herausforderungen beim Community Management Sprecher/in: [ **Vivian Pein** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2970&cHash=c73e338ba01528b83422dcb7a8a347ba) , Social Media & Community Strategist, Autorin, Dozentin & Vorstand, Bundesverband Community Management (BVCM) e.V. PRACTICE 14:50 Uhr ![Kerstin Nägler](/fileadmin/_processed_/6/5/csm_83954db81.6948021_6.256x256_aed13ffe6a.jpg "Kerstin Nägler, Forschungsweb") ### Workshop 3: Grenzen der automatisierten Social Media Analyse Sprecher/in: [ **Kerstin Nägler** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3887&cHash=b47a2e4805a2948a65ec039b9034ffc5) , Senior Social Media Consultant, Forschungsweb PRACTICE 14:50 Uhr ![Susanne Ullrich](/fileadmin/_processed_/2/7/csm_Susanne_Ullrich_74e81ce934.png "Susanne Ullrich, Brandwatch") ### Workshop 4: Ansätze für Social Media KPIs & Erfolgsmessung Sprecher/in: [ **Susanne Ullrich** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3084&cHash=1b0baf676019c10e5968f7bceb7db2ea) , Marketing Manager DACH, Brandwatch PRACTICE 15:30 Uhr Kaffeepause 16:00 Uhr ### ERFAHRUNGEN BEI DER ENTWICKLUNG DES MONITORING-ANSATZES ZUM UNTERNEHMENSWEITEN TRENDBAROMETER PRACTICE 16:00 Uhr ![Laetitia Ory](/fileadmin/_processed_/c/d/csm_Laetitia_Ory_24d605d579.png "Laetitia Ory, gutefrage gruppe") ![Sebastian Deptalla](/fileadmin/_processed_/7/c/csm_Sebastian_Deptalla_d9643a099b.jpg "Sebastian Deptalla, gutefrage gruppe") ### Fallstudie: Möglichkeiten und Grenzen für die Bewertung von User Generated Content Sprecher/in: [ **Laetitia Ory** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3906&cHash=7efa5086d16c60327c68086f7ad2fb69) , Head of Community Management, gutefrage gruppe [ **Sebastian Deptalla** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3905&cHash=71ace8d70b34daf7050e0cf0158267a7) , Community Manager, gutefrage gruppe PRACTICE 16:30 Uhr ![Daniel Gschaider](/fileadmin/_processed_/8/9/csm_Picture1_32eb2c92b7.png "Daniel Gschaider, MADGE GmbH") ### Fallstudie: More Traffic with Buzz - Social Media Monitoring & SEO Sprecher/in: [ **Daniel Gschaider** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3885&cHash=db6f67672a776a0c5a9c9863c85646b2) , Gründer und Geschäftsführer, MADGE GmbH PRACTICE 17:10 Uhr ![Björn Negelmann](/fileadmin/_processed_/8/3/csm_bn.400x400_2b03ef00a2.jpg "Björn Negelmann, Kongress Media") ### Abschlussdiskussion: Erfolgsfaktoren auf dem Weg zur Etablierung eines Social Data Intelligence-Ansatzes Sprecher/in: [ **Björn Negelmann** ](/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=14&cHash=00b627abbd100be4543d5eb9a95f1948) , Konferenzleitung, Kongress Media **Referent\_innen & Teilnehmer\_innen der Veranstaltung** " ## Quellen - [Denise Sindermann](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3878&cHash=1165228f57d6e0aec3b39b12b3da69b1) - [Dr. Carsten Ulbricht](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=108&cHash=8c256ea2cab09f6832a7fd54948e5350) - [Alexandra Linsenmeier](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3881&cHash=68d862bef28deef94b49bdf77cc41a5d) - [Sebastian Weiss](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3880&cHash=439c1c9f0a24bc85d5d603d01df1978a) - [Angelica Bergmann](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3736&cHash=2ae39309dbd76a3713efd323dbf3f121) - [Viktor Stumpf](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3884&cHash=66201cdecd19b92e5a07ee5b1bab6a8a) - [Kristian Delfs](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3882&cHash=c02aeb740acc8cca32c9977b150d44fa) - [Dr. Michael Kausch](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3883&cHash=cc7c94abd19ff1a22bc987709e25a925) - [Dr. Marion Jenke](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3879&cHash=44235885bbfbb956d20e7730e36194d0) - [Stefan Evertz](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3886&cHash=557a1475dd973b51bc0fd6b9a4b752f0) - [Vivian Pein](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=2970&cHash=c73e338ba01528b83422dcb7a8a347ba) - [Kerstin Nägler](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3887&cHash=b47a2e4805a2948a65ec039b9034ffc5) - [Susanne Ullrich](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3084&cHash=1b0baf676019c10e5968f7bceb7db2ea) - [Laetitia Ory](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3906&cHash=7efa5086d16c60327c68086f7ad2fb69) - [Sebastian Deptalla](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3905&cHash=71ace8d70b34daf7050e0cf0158267a7) - [Daniel Gschaider](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=3885&cHash=db6f67672a776a0c5a9c9863c85646b2) - [Björn Negelmann](https://www.shiftmarkom.de/archiv-experten.html?tx_xmsagendamanager_expert%5Bexpert%5D=14&cHash=00b627abbd100be4543d5eb9a95f1948)