Martin Philipp: Bei der Kampagnenplanung ist der Weg das Ziel!
Gastbeitrag von Martin Philipp, SC-Networks GmbH
Ob Event-Ankündigung, Newsletter-Anmeldung, Content-Download oder Vertragsabschluss – Anlässe, eine automatisierte Marketing-Kampagne zu starten, gibt es viele. Doch wer bewältigt schon einen Marathon, ohne das Ziel und die Strecke zu kennen?
Wer heutzutage Marketing-Kampagnen plant und…
Content Commerce - vom Addon zum Kern-Feature
Lange Zeit war die Zusammenführung von Content und Commerce mit der Einbindung von unterhaltenden und begeisternden Inhalten im Shop-Kontext eher ein Merkmal von "über den Tellerrand schauenden" Ansätzen. Das besondere Augenmerk auf Kundenorientierung und Kundenbegeisterung war im Preis- und Verfügbarkeits-Wettbewerb des Online-Shoppings eher ein…
Braucht die Content- und Erlebnis-Orientierung neue Content-Management-Ansätze? #martech18
Wie schon an anderer Stelle geschrieben - sehen wir in der Content- und Erlebnisorientierung einen großen Umbruch bei den digitalen Marketing-Konzepten. Auf der digitalen Kundenreise (bzw. Customer Journey) müssen die Unternehmen den Kunden relevante "Erlebnis"-Momente - bzw. Digital Experiences - bieten, mit denen der Kunde begeistert und…
Influence ist nicht gleich Influence – die Unterschiede zwischen Kundenbewertungen, Peer Influencern und Micro- & Macro-Influencern! #imforum
Ich wurde heute von Djure Meinen auf einen Horizont-Artikel aufmerksam gemacht, der die Ergebnisse einer Bazaarvoice-Studie zu Kundenbewertungen wiedergibt, bei der die "Kundenbewertungen" in Bezug auf ihre Wirksamkeit zur Beeinflussung von Kaufentscheidungen über die "Influencer Empfehlung" gestellt wird. (Quelle: Horizont)
Grund dafür ist laut…
Was macht eine gute Buyer Persona aus? #martech18
Im letzten Beitrag sprachen wir bereits darüber, dass wir die große Herausforderung auf dem Weg zu digital unterstützten und kundenorientierten Marketingprozessen beim "Umdenken" der ausführenden Köpfe sehen. Neben der grundsätzlichen Denke aus Sicht des Kunden gehört dabei auch ein neues Verständnis bezüglich der Analyse und Beschreibung der…
Marketing Automation ist mehr als automatisiertes E-Mail-Marketing! #martech18
Mit neuen Themen entstehen auch immer neue Begrifflichkeiten und Schlagworte, die mitunter für den Außenstehenden nach einem großen "Buzzword-Bingo" aussehen, aber sich doch auch durch neue Ansätze und Konzepte kennzeichnen. So auch mit dem Begriff "Marketing Automation" - oder auf Deutsch "Marketing-Automatisierung". Über die letzten Jahre haben…
Warum gibt es keine einfache Erfolgsmessung für das Influencer Marketing? #imforum
Im Vorlauf zu unserem Influencer Marketing diskutieren wir hier im Blog wieder einige wichtige und aktuelle Themen. Wesentlicher Fokus beim diesjährigen Programm ist die Diskussion von Erfolgsfaktoren für das Projektmanagement von Influencer-Kampagnen und -Projekten. Im Mittelpunkt stehen dabei die World-Café-Sessions bei beiden Veranstaltungen (in…
MarTech Kongress als neuer Erfahrungsaustausch zur Optimierung und Automatisierung der digitalen Kundenansprache & Kundenkommunikation! #martech18
Wie schon an anderer Stelle angekündigt starten wir als Ergänzung zur Shift/CX am 14. & 15. November den MarTech Kongress in Hamburg, weil wir sehen, dass es einen Erfahrungsaustausch bei der Neuordnung der Content- & Marketing-Technologien braucht. Die digitalisierten Kunden erwarten von den Unternehmen eine relevante und nutzenstiftende…
Influencer Marketing FORUM diskutiert die Erfolgsfaktoren bei der Zusammenarbeit mit Multiplikatoren
Als Spezial-Event zum Erfahrungsaustausch rund um die Zusammenarbeit mit Multiplikatoren in Marketing und Kommunikation haben wir im letzten Dezember das "Influencer Marketing FORUM" gestartet, welches wir in diesem Jahr mit je einer Veranstaltung in Hamburg (am 24.10.) und in München am (07.11.) mehr Raum und Diskussionsfläche geben. Dabei geht es…
Besseres Kundenerlebnis mit einer nutzenstiftenden Personalisierung
Schon etwas älter aber immer noch interessant - die Infografik von Epoq zur "erfolgreichen Personalisierung im e-Commerce". Zentraler Diskussionspunkt, den wir für den MarTech Kongress mitnehmen, ist, dass (1) die Wege zur Datenschutz-konformen Nutzung von Kundendaten für eine nutzenstiftende Personalisierung und ein einheitliches Kundenerlebnis…
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