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published: "2018-02-12"
updated: "2026-09-05"
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# D2M SUMMIT 2018 - Von spannenden Inhalten zu neuen Formaten und Ansätzen! #d2m18

**Datum:** 12.02.2018
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** News & Aktuelles, Digitale Kommunikation (Allgemein)

Ergänzend zur Shift/CX, die wir in diesem Blog gerade intensiv vorbereiten, veranstalten wir im Mai - wie jedes Jahr - auch den D2M SUMMIT, der sich mit den Veränderungen in der digitalen Kunden- und Servicekommunikation auseinander setzt und damit - im Vergleich zur Shift/CX - stärker auf den inhaltlichen Fragestellungen im digitalen Marketing und der digitalen Kommunikation fokussiert. Hier sehen wir für 2018 - wie bereits im Dezember-Beitrag dargelegt - weitere Veränderungen, die eine Adjustierung bisheriger Strategien und Konzepte erfordern.

Im Folgenden möchte ich die fünf zentralen…