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title: "#d2m18 Botschafter: Es braucht weniger Masse und mehr Klasse bei Inhalten und Maßnahmen der digitalen Kunden- & Servicekommunikation! #d2m18"
description: "Im Rahmen unserer Interview-Reihe haben wir auch die Teilnehmer unseres Ambassador-Programmes gebeten, uns Ihre Meinungen zu den Schwerpunkten des #d2m18 zu geben. Herausgekommen sind eine Reihe von interessanten Aspekten und Forderungen für die Neugestaltung der digitalen Kunden- und Servicekommunikation."
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published: "2018-03-12"
updated: "2026-09-04"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# #d2m18 Botschafter: Es braucht weniger Masse und mehr Klasse bei Inhalten und Maßnahmen der digitalen Kunden- & Servicekommunikation! #d2m18

**Datum:** 12.03.2018
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** News & Aktuelles, Content Strategie & Marketing, #d2m Referenten-Interviews

Im Rahmen unserer Interview-Reihe haben wir auch die Teilnehmer unseres Ambassador-Programmes gebeten, uns Ihre Meinungen zu den Schwerpunkten des #d2m18 zu geben. Herausgekommen sind eine Reihe von interessanten Aspekten und Forderungen für die Neugestaltung der digitalen Kunden- und Servicekommunikation.

Im Rahmen unserer Interview-Reihe haben wir auch die Teilnehmer unseres Ambassador-Programmes gebeten, uns Ihre Meinungen zu den Schwerpunkten des #d2m18 zu geben. 

Herausgekommen sind eine Reihe von interessanten Aspekten und Forderungen für die Neugestaltung der digitalen Kunden- und Servicekommunikation.

An dem "Gemeinschaftsinterview" haben aus dem Kreise der Botschafter für den #d2m18 folgende Personen teilgenommen:

Stefan Evertz (@hirnrinde) - Berater für digitale Kommunikation, BarCamp-Evangelist und Tool-Lotse aus Frankfurt

Falk Hedemann (@Wissenssucher) - Freier Journalist,…