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title: "Damit's gar nicht erst brennt - Brand Reputation Management bei Microsoft Deutschland"
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published: "2011-05-26"
updated: "2023-08-13"
language: "de"
content_type: "Article"
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# Damit's gar nicht erst brennt - Brand Reputation Management bei Microsoft Deutschland

**Datum:** 26.05.2011
**Autor:** Cathrin Mittermeier
**Kategorien:** News & Aktuelles, Best-Practice Beitrag, Content Strategie & Marketing

Das Internet ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Lebens, jede gewünschte Auskunft über ein Produkt oder ein Unternehmen ist nur wenige Mausklicks entfernt. User und (potenzielle?) Kunden tauschen sich in sozialen Netzwerken, Foren, Blogs und so weiter über das eigene Unternehmen aus - mit positiven und negativen Statements. Wie und wer aus dem Unternehmen kann im Netz ein authentisches Image und eine Reputation aufbauen und auch in Kriesenzeit sichern? Annabelle Atchison hat sich als als Social Media Managerin bei Microsoft unter anderem dieser Aufgabe verschrieben.

1) Du sprichst auf…