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title: "Das Social Media Management muss erwachsen werden!"
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published: "2012-03-26"
updated: "2023-08-13"
language: "de"
content_type: "Article"
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# Das Social Media Management muss erwachsen werden!

**Datum:** 26.03.2012
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Analysen + Meinungen, Digitale Kommunikation (Allgemein), Social Media Monitoring, Community Management

Heute Abend fliege ich nach London, um morgen zum "Social Media World Forum" (kurz #smwf) zu gehen. Warum dorthin und nicht zur Marketing 2.0 Conference nach Hamburg oder zur Internet World Konferenz nach München? Weil ich mich mit "Social Media"-Effizienz- und Prozess-Tools auseinandersetzen möchte! Sprich Lösungsansätzen, die den manuellen Moderations- und Engagementprozess flexibilisieren und automatisieren. Warum? Verliert die "Social Media Aktivität" dadurch nicht an Authentizität bzw. wird durch den Einsatz von IT nicht die "soziale" Kommunikation ad absurdum getrieben? Und - wieso…