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title: "Eindrücke des ersten #d2m12  Konferenztages"
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published: "2012-09-26"
updated: "2026-09-20"
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# Eindrücke des ersten #d2m12  Konferenztages

**Datum:** 26.09.2012
**Autor:** Ann-Kathrin Tegtmeier
**Kategorien:** News & Aktuelles, In eigener Sache

Gestern startete die erste Auflage des Digital Marketing & Media SUMMIT. Die aktive Beteiligung der Teilnehmer war nicht nur live vor Ort erkennbar, auch unser Hashtag #d2m12 ist über den Tag hinweg heiß gelaufen. Wichtigste Erkenntnisse, konstruktive Kritik und positive Resonanz - das umfangreiche Feedback über Twitter war nie besser. Viel diskutierte und zitierte Vorträge waren Best Practices wie die Session über den "Wurstkrieg" von der ING-DiBa oder der OTTO-Vortrag von Kristin Hentschel und Marie-Christine Eck, die zu ihrer personalisierten Kundenservice-Strategie viel positives Feedback…