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title: "Emanuela Zaccone: Social Media Monitoring ist ein strategisches Analysewerkzeug nicht nur für Online"
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published: "2012-10-26"
updated: "2023-08-14"
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# Emanuela Zaccone: Social Media Monitoring ist ein strategisches Analysewerkzeug nicht nur für Online

**Datum:** 26.10.2012
**Autor:** Ann-Kathrin Tegtmeier
**Kategorien:** Analysen + Meinungen, In eigener Sache, Social Media Monitoring

Als abschließender Vortrag beim Digital Marketing & Media SUMMIT konnte ich zusammen mit den Teilnehmern einen Einblick in die Social Media-Aktivitäten der Telecom Italia gewinnen - und ich muss sagen: Ich war beeindruckt!


Emanuela Zaccone, Social Media Analyst and Researcher des Unternehmens, berichtete uns in ihrem Vortrag von den wesentlichen Schritten des Unternehmens beim Thema Social Media und welche Bedeutung das Monitoring dafür hatte. So war Social Media für den Telefon- und Internetanbieter zunächst bloß ein Kommunikationstrend, den man mitnehmen wollte. Hierfür war das Thema…