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title: "Jan Warp: Die Social Media KPIs müssen unmittelbar mit den Zielen des Unternehmens verknüpft sein!"
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published: "2013-12-05"
updated: "2026-09-05"
language: "de"
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# Jan Warp: Die Social Media KPIs müssen unmittelbar mit den Zielen des Unternehmens verknüpft sein!

**Datum:** 05.12.2013
**Autor:** Ann-Kathrin Tegtmeier
**Kategorien:** Analysen + Meinungen, News & Aktuelles, Best-Practice Beitrag, Interview, Social Media Monitoring, #monitoringforum Interviews

Manch ein Unternehmen wiegt sich in Sicherheit, wenn sich im Social Web ein hoher Share of Buzz abzeichnet.

Nach dem Motto - Mit der hohen Viralität einer Online-Aktivität ist das Erfolgspotential meiner Kommunikation gänzlich ausgeschöpft.

Doch warum es sich dabei nicht um eine verlässliche Kenngröße beim Social Media Monitoring handelt und ob dagegen andere festgelegte KPIs zur Erfolgsmessung beitragen, erklärt uns Jan Warp, Senior Consultant Social Media der BSH und Referent beim kommenden Social Media Monitoring FORUM, im vorläufigen Interview.


1. Herr Warp, Sie sind im Dezember…