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title: "Pampers – Verfehlte Kommunikationspolitik"
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published: "2010-08-02"
updated: "2023-08-13"
language: "de"
content_type: "Article"
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# Pampers – Verfehlte Kommunikationspolitik

**Datum:** 02.08.2010
**Autor:** Joachim Lindner

Der Bericht vom Kölner Stadtanzeiger mit dem Titel „Irritationen am Baby-Po“ vom Wochenende spricht die Probleme an, die Procter & Gamble bei Einführung der neuen Pampers Windel in den USA hat. Erste Reaktionen von besorgten Eltern über Hautreaktionen bei ihren Babies wurden nicht ernst genommen. Es wurde sogar von Verätzungen gesprochen. Bilder von verletzten Babies machten die Runde. Procter & Gamble entzieht sich jedoch der Verantwortung, wies jeden Zusammenhang mit Pampers zurück.
Diese Kommunikationsstrategie ist in heutigen Zeiten eine unverzeihliche Sünde. Besonders ungeschickt, wenn…