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title: "Personalisiertes Kauferlebnis als Hebel für die Conversion-Optimierung"
description: "In der jüngst publizierten Studie „Reimagining Commerce“ von Episerver und Optivo wird einmal mehr die Wichtigkeit des Kauferlebnisses für den positiven Kaufabschluss bestätigt. Im Beitrag diskutieren wir die Studienergebnisse und ihre Implikationen für die Unternehmen."
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published: "2017-02-28"
updated: "2023-08-18"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Personalisiertes Kauferlebnis als Hebel für die Conversion-Optimierung

**Datum:** 28.02.2017
**Autor:** Sabrina Sailer
**Kategorien:** News & Aktuelles, Analysen + Meinungen

In der jüngst publizierten Studie „Reimagining Commerce“ von Episerver und Optivo wird einmal mehr die Wichtigkeit des Kauferlebnisses für den positiven Kaufabschluss bestätigt. Im Beitrag diskutieren wir die Studienergebnisse und ihre Implikationen für die Unternehmen.

In der jüngst publizierten Studie „Reimagining Commerce“ von Episerver und Optivo wird einmal mehr die Wichtigkeit des Kauferlebnisses für den positiven Kaufabschluss bestätigt. Die unter 1100 US-Konsumenten durchgeführte Umfrage ermittelte, dass der digitale Kaufabschluss eine auf den jeweiligen Site-Besucher abgestellte Aufbereitung der Inhalte und Interaktionselemente braucht, um erfolgreich zu sein. So erwarten die Kunden spannende sowie auf ihren Nutzungskontext angepasste Bestell-, Produkt- und Service-Informationen und lassen sich gerne von passenden Call-To-Action-Elementen zum…