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title: "Social-Customer-Serviceansatz von o2 zeigt reifes Themenverständnis!"
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published: "2012-09-12"
updated: "2023-08-14"
language: "de"
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# Social-Customer-Serviceansatz von o2 zeigt reifes Themenverständnis!

**Datum:** 12.09.2012
**Autor:** Ann-Kathrin Tegtmeier
**Kategorien:** News & Aktuelles, In eigener Sache, Community Management

Da könnte man sich glatt dran gewöhnen – ein Social Web Breakfast nach dem anderen - auch wenn ich wieder nicht dabei war. Heute referierte in München Max Ehlers über den Online-Kundenservice in sozialen Medien bei der 02 Deutschland. Den Tweets während des Breakfasts nach zu urteilen, war es wieder ein sehr interaktiver Austausch mit vielen Teilnehmer-Fragen.



Hier der diesmal wirklich vielfältige Tweet-Verlauf der Teilnehmer und meiner Kollegen - ich bin begeistert:


http://storify.com/SocialBreakfast/social-web-breakfast-munchen-12-09 


Der Telefonanbieter o2 versteht die…