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title: "Studie: Marken-Communties vernachlässigen Dialog"
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canonical_url: "https://www.shiftmarkom.de/blog/studie-marken-communties-vernachlassigen-dialog.html"
published: "2008-10-10"
updated: "2023-08-12"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Studie: Marken-Communties vernachlässigen Dialog

**Datum:** 10.10.2008
**Autor:** Stefanie Kleebauer
**Kategorien:** Analysen + Meinungen, Community Management

Konsumgüter-Marken, insbesondere Hersteller von Kosmetikartikeln, Süßwaren und Erfrischungsgetränken nutzen das Internet bereits für den direkten Kontakt mit dem Verbraucher und sind auf ihren Webseiten auch mit eignen Marken-Communities präsent. Allerdings: "Viele Marken sind bei der Community-Ausgestaltung mit angezogener Handbremse unterwegs." Zu diesem Schluss kommen die Verfasser der neuen Studie "Closed User Groups – Best Practices zur digitalen Beziehungspflege" bei der Hamburger Agentur Tribal DDB.


Spannung, Spiel und Spaß stehen für Konsumgüter-Hersteller im Mittelpunkt ihrer…