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title: "Susanne Klar: Social Listening umfasst mehr als nur das Monitoring von Social Media Insights"
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published: "2017-10-30"
updated: "2023-08-29"
language: "de"
content_type: "Article"
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# Susanne Klar: Social Listening umfasst mehr als nur das Monitoring von Social Media Insights

**Datum:** 30.10.2017
**Autor:** Ann-Kathrin Tegtmeier
**Kategorien:** News & Aktuelles, Interview, Social Media Monitoring, #monitoringforum Interviews

Susanne Klar ist Global Product Manager Social Media Intelligence bei GfK und wird auch als Referentin beim Monitoring Forum dabei sein. In ihrem Vortrag spricht sie über die Entscheidungsfindung durch Monitoring in Unternehmen. Vorab berichtet sie im Interview, was neben Social Media Insights in Analysen berücksichtigt werden muss, um potenziellen Kunden die eigene Marke schmackhaft zu machen und relevante Trends zu selektieren. Darüber hinaus erzählt sie vom individuellen Umgang kategorischer Kennzahlen und von neuen Trends, die über Textanalysen hinausgehen.


1. Frau Klar, Sie sind als…