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title: "Wenn KI Krisen weitererzählt: Drei neue Risiken für die Unternehmenskommunikation"
description: "83 Prozent der DAX40-Unternehmen haben laut FTI-Reputationsmonitor 2025 reputationskritische Themen in ChatGPT-Antworten. Deepfakes, Halluzinationen und der Bumerang-Effekt verändern Krisenkommunikation um einen neuen Vermittler: die KI selbst."
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published: "2026-08-27"
updated: "2026-09-03"
language: "de"
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# Wenn KI Krisen weitererzählt: Drei neue Risiken für die Unternehmenskommunikation

**Datum:** 20.06.2026
**Autor:** Team Redaktion
**Kategorien:** Content Strategie & Marketing, Analysen + Meinungen

83 Prozent der DAX40-Unternehmen haben laut FTI-Reputationsmonitor 2025 reputationskritische Themen in ChatGPT-Antworten. Deepfakes, Halluzinationen und der Bumerang-Effekt verändern Krisenkommunikation um einen neuen Vermittler: die KI selbst.

Deepfakes, Halluzinationen und alte Negativthemen in ChatGPT: Generative KI schafft neue Reputationsrisiken für Unternehmen. Sie verändert damit aber nicht sämtliche Regeln der Krisenkommunikation. Vieles von dem, was wir in den vergangenen Jahren über schnelle Reaktion, belastbare Fakten, Dialog, Monitoring und organisationale Resilienz diskutiert haben, bleibt richtig. Neu ist, dass zwischen Unternehmen und Öffentlichkeit zunehmend KI-Systeme treten, die Informationen selbst auswählen, verdichten und weitererzählen.

Genau diese Entwicklung lässt sich inzwischen messen. Im…