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title: "Wie lässt sich die Qualität der Community-Kommentare nachhaltig optimieren?"
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published: "2012-08-22"
updated: "2023-08-14"
language: "de"
content_type: "Article"
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# Wie lässt sich die Qualität der Community-Kommentare nachhaltig optimieren?

**Datum:** 22.08.2012
**Autor:** Ann-Kathrin Tegtmeier
**Kategorien:** Community Management

Community-Management schön und gut – dass Kommentatoren rund um die Uhr „bewacht“ und bespielt werden müssen, hatte uns Sascha Pfeiffer ja bereits dringlich nahe gelegt. Doch welche Arbeit für Community-Manager dahinter steckt, ist uns oftmals gar nicht bewusst und geht den Kommentatoren meist auch am Allerwertesten vorbei, wenn sie mal wieder eine sinnlose Diskussion anzetteln. Dabei geht es auf der einen Seite um qualitativ minderwertige Kommentare, auf der anderen Seite aber auch um Trolle, die bewusst negative Stimmung verbreiten, worauf bereits Tom Noeding in einem unserer früheren…