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title: "Bausteine für mehr Autorität in der Kommunikation"
description: "Stärken Sie Ihre Kommunikationsautorität durch Kompetenz und Habitus. Lernen Sie, Vertrauen und Engagement in Krisenzeiten zu fördern."
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published: "2020-01-31"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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# Bausteine für mehr Autorität in der Kommunikation

**Aufgezeichnet am:** 22.04.2020
**Dauer:** 20 Min.

## Sprecher
- [Randolf Jessl](/experten/randolf-jessl.html) — Inhaber & Senior Advisor, Auctority

Stärken Sie Ihre Kommunikationsautorität durch Kompetenz und Habitus. Lernen Sie, Vertrauen und Engagement in Krisenzeiten zu fördern.

Randolf Jessl beleuchtet in seiner Keynote die Mechanismen zur Stärkung von Autorität in der Unternehmenskommunikation, insbesondere in Krisenzeiten. Der Vortrag richtet sich an Kommunikationsverantwortliche in Medien- und Beratungsunternehmen sowie an größere Organisationen, die Markenbotschafter-Programme entwickeln. Jessl bringt seine umfangreiche Erfahrung als Medienmanager ein und fokussiert auf die Bedeutung von Kompetenz, Habitus und Status für den Aufbau von Autorität. Er nutzt das sozialpsychologische Modell von French und Raven, um die Quellen von Macht und Einfluss zu analysieren, und betont die Relevanz von Expertise und persönlicher Beziehung für freiwillige Gefolgschaft.
Im Zentrum des Vortrags steht die Frage, wie Vertrauen und Engagement in der Kommunikation gefördert werden können. Jessl argumentiert, dass Vertrauen durch Kompetenz, Integrität und Wohlwollen entsteht und dass persönliche Nähe und Netzwerken entscheidend sind. Er warnt vor der Überschätzung von Social-Media-Marketing und empfiehlt, Markenbotschafter-Programme auf die Expertise und Persönlichkeit der Mitarbeitenden auszurichten. Beispiele aus der Praxis verdeutlichen, wie Unternehmen durch die Stärkung der Autorität ihrer Mitarbeitenden an Glaubwürdigkeit gewinnen. Abschließend betont Jessl die Notwendigkeit einer substanziell fundierten Kommunikation, um in Krisenzeiten nachhaltiges Engagement und freiwillige Gefolgschaft zu sichern.

## Kernaussagen
- Autorität basiert auf Kompetenz, Habitus und Status, wobei Kompetenz und Habitus entscheidend für freiwillige Gefolgschaft sind.
- Markenbotschafter-Programme sollten auf Expertise und Persönlichkeit der Mitarbeiter setzen, statt auf reine Imagekampagnen.
- Vertrauen wird durch Kompetenz, Integrität und Wohlwollen aufgebaut und ist essenziell für nachhaltige Kommunikation.
- Social-Media-Marketing allein reicht nicht aus – persönliche Nähe und Netzwerken sind entscheidend für den Aufbau von Autorität.
- Erfolgreiche Kommunikation in Krisenzeiten erfordert Substanz, Logik und Belege, um Glaubwürdigkeit zu sichern.

## Zitat
> Autorität ist das Vermögen, freiwillige Gefolgschaft zu gewinnen, nicht durch Macht, sondern durch Wissen und Persönlichkeit. – Randolf Jessl
In der Kommunikation geht es nicht nur um das Senden von Botschaften, sondern um das Erzeugen von Engagement und Vertrauen durch Kompetenz und Integrität. – Randolf Jessl
Markenbotschafter-Programme sollten sich auf die Expertise der Mitarbeiter konzentrieren, um Glaubwürdigkeit und Innovation zu fördern, anstatt nur auf oberflächliche Marketingeffekte zu setzen. – Randolf Jessl