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title: "Eröffnung & Mural-Board: Die Kommunikation im Wandel"
description: "Haltung als strategisches Fundament: Wie systematische Content-Planung und Engagement-Management Wirkung und Glaubwürdigkeit sichern."
canonical_url: "https://www.shiftmarkom.de/mediathek/asset/eroeffnung-ice-breaker-die-kommunikation-im-wandel-2.html"
published: "2022-03-29"
updated: "2026-04-24"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
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# Eröffnung & Mural-Board: Die Kommunikation im Wandel

**Aufgezeichnet am:** 28.04.2022
**Dauer:** 20 Min.

## Sprecher
- [Björn Negelmann](/experten/bjoern-negelmann.html) — Head of Content & Conferences, Kongress Media

Haltung als strategisches Fundament: Wie systematische Content-Planung und Engagement-Management Wirkung und Glaubwürdigkeit sichern.

Im Fokus steht die strategische Weiterentwicklung von Content Marketing vor dem Hintergrund eines zunehmend fragmentierten und von Desinformation geprägten Kommunikationsumfelds. Die Session adressiert die Herausforderungen, die sich für Content- und Kommunikationsverantwortliche in mittleren bis großen Unternehmen ergeben, wenn Medienrauschen, Krisenwahrnehmung und gesellschaftliche Polarisierung die Aufmerksamkeit der Zielgruppen erschweren. Im Zentrum steht die Frage, wie Haltung als verbindendes Element und strategische Leitlinie in der Unternehmenskommunikation verankert werden kann. Die Perspektive richtet sich auf die Notwendigkeit, Content Marketing systematisch zu planen, zu analysieren und durch Engagement-Management zu verstärken, um nachhaltige Wirkung und Interaktion zu erzielen.
Die Argumentation betont, dass Haltung nicht nur nach außen kommuniziert, sondern auch intern gelebt werden muss, um Glaubwürdigkeit zu sichern und Social Washing zu vermeiden. Ein systematischer Planungsprozess, der von der Positionierung über die Themenfindung bis zur kanalübergreifenden Umsetzung reicht, bildet die Grundlage für professionelle Content-Arbeit. Content-Analyse aus unterschiedlichen Perspektiven – etwa Nutzerinteressen, Suchverhalten und inhaltliche Lücken – ermöglicht die gezielte Entwicklung relevanter Inhalte und die Messung ihrer Wirkung. Engagement-Management und die gezielte Befähigung von Mitarbeitenden sowie der Aufbau von Communitys werden als zentrale Hebel herausgestellt, um Inhalte zu aktivieren und die Sichtbarkeit im digitalen Diskurs zu erhöhen. Die Session liefert damit einen Überblick über die zentralen Stellschrauben für die Professionalisierung und Wirksamkeit von Content Marketing im aktuellen Kommunikationsumfeld.

## Kernaussagen
- <p>Haltung ist ein zentrales Fundament für wirkungsvolle Content und Kommunikationsaktivitäten und muss im Unternehmen strategisch verankert und gelebt werden.
- Professionalisierung im Content Marketing erfordert einen systematischen Planungsprozess, der von der Positionierung über Themen bis zum Mehrwert für die Zielgruppen reicht.
- Content Analyse aus unterschiedlichen Perspektiven ist notwendig, um Potenziale und Defizite in der Themenabdeckung zu erkennen und die Wirkung von Inhalten zu messen.
- Community-Management und Engagement-Management sind entscheidend, um Inhalte zu aktivieren, Gespräche zu verlängern und die Wirkung in Zeiten von Desinformation und Medienrauschen zu erhöhen.</p>

## Zitat
> Haltung ist die Königsdisziplin der Kommunikation – sie muss strategisch verankert, unternehmensweit gelebt und konsequent in die Content-Planung integriert werden. – Björn Negelmann
Die Zeiten für Content Marketing aus dem Bauch heraus sind vorbei; wir brauchen systematische Planung, kanalübergreifende Verzahnung und kontinuierliche Analyse, um Wirkung zu erzielen. – Björn Negelmann
Corporate Influencer sind kein Nice-to-have mehr: Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit entstehen, wenn Mitarbeitende und Führungskräfte die Unternehmenshaltung authentisch nach außen tragen. – Björn Negelmann