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title: "Im Gespräch mit Andrea Hartmair über Unternehmenskommunikation in Zeiten des Wandels"
description: "Andrea Hartmair analysiert, wie digitale Transformation Unternehmenskommunikation verändert und Mitarbeitende als Kommunikatoren stärkt."
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published: "2021-12-27"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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# Im Gespräch mit Andrea Hartmair über Unternehmenskommunikation in Zeiten des Wandels

**Aufgezeichnet am:** 22.03.2022
**Dauer:** 45 Min.

## Sprecher
- [Andrea Hartmair](/experten/andrea-hartmair.html) — Chief Communications Officer (CCO), BACHMANN Group

Andrea Hartmair analysiert, wie digitale Transformation Unternehmenskommunikation verändert und Mitarbeitende als Kommunikatoren stärkt.

Andrea Hartmair, Chief Communications Officer der BACHMANN Group, diskutiert im Interview auf den Shift/HR Talks 2022 die Herausforderungen und Strategien der Unternehmenskommunikation in Zeiten des Wandels. Der Beitrag bietet eine tiefgehende Analyse der digitalen Transformation und ihrer Auswirkungen auf Kommunikationsprozesse in mittelständischen, technologieorientierten B2B-Unternehmen. Besonderes Augenmerk liegt auf der Rolle der Mitarbeitenden als aktive Kommunikatoren und der Notwendigkeit, digitale Kompetenzen im gesamten Unternehmen zu stärken. Die Perspektive von Hartmair als Führungskraft in einem inhabergeführten Familienunternehmen bietet praxisnahe Einblicke in die Anpassung der Kommunikationskultur an hybride Arbeitsmodelle und die zunehmende Bedeutung von Authentizität und Vertrauen.
Im Gespräch hebt Hartmair hervor, dass die Digitalisierung die Unternehmenskommunikation grundlegend verändert hat und neue Kompetenzen erfordert. Sie betont die Wichtigkeit schneller Entscheidungswege und klarer Sprachregelungen in der Krisenkommunikation. Hybride Arbeitsmodelle und digitale Tools bieten Chancen, erfordern jedoch eine Anpassung der Kommunikationskultur. Hartmair beschreibt, wie die BACHMANN Group Mitarbeitende als Multiplikatoren einsetzt und durch gezielte Schulungen und Netzwerke unterstützt. Die Herausforderungen der internationalen Kommunikation und die Notwendigkeit einer flexiblen, werteorientierten Strategie werden ebenfalls thematisiert. Abschließend empfiehlt Hartmair, Unternehmenskommunikation als kontinuierlichen Wandel zu begreifen und Mitarbeitende aktiv zu befähigen.

## Kernaussagen
- Die Digitalisierung hat die Unternehmenskommunikation nachhaltig verändert und erfordert neue Kompetenzen und Strategien.
- Mitarbeiter müssen als aktive Kommunikatoren geschult und in Kommunikationsprozesse eingebunden werden.
- Krisenkommunikation erfordert schnelle Entscheidungswege und klare Sprachregelungen, um intern und extern konsistent zu agieren.
- Hybride Arbeitsmodelle und digitale Tools bieten Chancen, erfordern jedoch eine Anpassung der Kommunikationskultur.
- Werte wie Authentizität und Vertrauen gewinnen in der Unternehmenskommunikation zunehmend an Bedeutung.

## Zitat
> Unternehmenskommunikation ist heute nicht mehr nur One Voice, sondern Multiple Voices. Es ist entscheidend, intern eine saubere Engagement-Kommunikation zu haben, damit die Mitarbeiter nach außen effektiv kommunizieren können. – Andrea Hartmair
Schnelligkeit ist einer der Treiber in der Unternehmenskommunikation. Alles drumherum ist so schnelllebig, dass man nicht mehr warten kann, um zu reagieren. – Andrea Hartmair
Es ist viel schlimmer, nichts zu machen, als Fehler zu machen und daraus zu lernen. In der Kommunikation geht es darum, den Wandel mitzugehen und sich auszuprobieren. – Andrea Hartmair