---
title: "Innovation Communities: Co-Creation mit Kunden, Vertretern und Mitarbeitern der Allianz"
description: "Erfahrungen mit der Etablierung eines ganzheitlichen Community-Ansatzes
Empfehlungen für den Aufbau & das Umdenken bei Community-Konzepten"
canonical_url: "https://www.shiftmarkom.de/mediathek/asset/innovation-communities-co-creation-mit-kunden-vertretern-und-mitarbeitern-der-allianz.html"
published: "2022-01-03"
updated: "2026-04-23"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
---

# Innovation Communities: Co-Creation mit Kunden, Vertretern und Mitarbeitern der Allianz

**Aufgezeichnet am:** 27.04.2022
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Isabelle Schütz](/experten/isabelle-schuetz.html) — Allianz Kunde und Markt GmbH | Kundensicht & Testing im Bereich Chief Customer Officer, Allianz Deutschland

Erfahrungen mit der Etablierung eines ganzheitlichen Community-Ansatzes
Empfehlungen für den Aufbau & das Umdenken bei Community-Konzepten

## Kernaussagen
- <p>Die Allianz nutzt digitale Kunden-, Vertreter- und Mitarbeiter-Communities, um Feedback in allen Phasen des Innovationsprozesses einzuholen.
- Durch die Einbindung von Communities entstehen kundenorientierte Produkte und Services, die auf realen Bedürfnissen basieren.
- Die Communities ermöglichen es, Feedback iterativ zurückzuspielen, was Transparenz und Engagement fördert.
- Die Allianz hat bewiesen, dass interne Communities eine kosteneffiziente und qualitativ hochwertige Alternative zur klassischen Marktforschung darstellen.
- Ein agiler Innovationsprozess mit Community-Integration kann innerhalb weniger Monate von der Idee zur Umsetzung führen.</p>