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title: "Kamingespräch zur notwendigen Transformation der Agenturen"
description: "Transformation von Agenturen: Chancen und Herausforderungen bei der Entwicklung neuer Serviceangebote und integrierter Kommunikationsansätze."
canonical_url: "https://www.shiftmarkom.de/mediathek/asset/kamingespraech-zur-notwendigen-transformation-der-agenturen.html"
published: "2021-12-01"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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# Kamingespräch zur notwendigen Transformation der Agenturen

**Aufgezeichnet am:** 07.12.2021
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach](/experten/wolfgang-luenenbuerger-reidenbach.html) — Founder & CEO, Kahlbohm & Sons

Transformation von Agenturen: Chancen und Herausforderungen bei der Entwicklung neuer Serviceangebote und integrierter Kommunikationsansätze.

Das Kamingespräch im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 beleuchtet die Transformation von Agenturen im Bereich Professional Services, Marketing und Kommunikation. Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach, Gründer und CEO von Kahlbohm & Sons, diskutiert die Herausforderungen und Chancen, die sich aus veränderten Marktanforderungen und Kundenbedürfnissen ergeben. Der Beitrag richtet sich an Geschäftsführer und Transformationsverantwortliche in mittelgroßen und großen Full-Service-Agenturen sowie an Leiter strategischer Geschäftsentwicklung spezialisierter Agenturen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Agenturen durch gezielte Transformation neue Serviceangebote entwickeln und integrierte Kommunikationsansätze implementieren können.
Lünenbürger-Reidenbach betont die Notwendigkeit, strategische Ressourcen freizusetzen, um Innovationen und neue Service Lines zu entwickeln. Er unterscheidet zwischen Agenturen, die Transformationen intern vorantreiben, und solchen, die externe Expertise nutzen. Ein integrierter Kommunikationsansatz ist unerlässlich, da digitale Kanäle nicht mehr isoliert betrachtet werden können. Die Diskussion thematisiert auch die Möglichkeit, dass Unternehmen selbst stärker die Koordination integrierter Kommunikation übernehmen könnten, was den Bedarf an entsprechenden Agenturleistungen beeinflusst. Lünenbürger-Reidenbach sieht die Zukunft der Agenturen in einer differenzierten, marktorientierten Weiterentwicklung, bei der jede Agentur ihren eigenen Weg zur Sicherung von Kernkompetenz und Kundenzufriedenheit finden muss.

## Kernaussagen
- Agenturen müssen sich transformieren, um auf veränderte Marktanforderungen und Kundenbedürfnisse zu reagieren.
- Integrierte Kommunikationsansätze sind unerlässlich, da digitale Kanäle nicht mehr isoliert betrachtet werden können.
- Transformation scheitert oft daran, dass strategische Ressourcen im Tagesgeschäft absorbiert werden.
- Agenturen sollten externe Expertise nutzen, um neue Serviceangebote effizient zu entwickeln und zu implementieren.
- Die Spezialisierung auf Schlüsselthemen ist entscheidend, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

## Zitat
> Agenturen müssen sich transformieren, um den gestiegenen Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Die Spezialisierung auf Nischen reicht oft nicht aus, da Kunden zunehmend integrierte Kommunikationslösungen erwarten. – Wolfgang Lüneburger-Reidenbach
Die Herausforderung für Agenturen besteht darin, neue strategische Angebote zu entwickeln, ohne dass das Tagesgeschäft darunter leidet. Externe Beratung kann helfen, diese Transformation zu initiieren und zu begleiten. – Wolfgang Lüneburger-Reidenbach
Es gibt keinen Königsweg für die Transformation von Agenturen. Jede Agentur muss ihren eigenen Weg finden, um ihre Kernkompetenzen zu stärken und den Marktanforderungen gerecht zu werden. – Wolfgang Lüneburger-Reidenbach