--- title: "Mediathek-Serie zum D2M SUMMIT 2023 \"Content & Social Media Marketing\"" description: "Empfehlungen für die Content & Social Media Kommunikation in der Krise" canonical_url: "https://www.shiftmarkom.de/mediathek/d2m-summit-2023.html" published: "2022-08-16" updated: "2026-08-29" language: "de" content_type: "Event" publisher: "" --- # Mediathek-Serie zum D2M SUMMIT 2023 "Content & Social Media Marketing" Content & Social Media Marketing im "New Normal" von Hate Speech, Desinformation & KI-basierten Inhalten ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Wie müssen die Unternehmen in Zeiten der Aufregungsgesellschaft ihre Kommunikation neu ausrichten? Was heißt Storytelling im hochemotionalem Kontext des postpandemischen Normals? Welche Auswirkungen haben KI-generierte Inhalte auf das Content Marketing und wie können wir sicherstellen, dass sie ethisch und verantwortungsvoll eingesetzt werden? Dies sind Fragen, die wir bei dem diesjährigen D2M SUMMIT diskutieren. Unter dem Motto "Content & Social Media Marketing im "New Normal" von Hate Speech, Desinformation & KI-basierten Inhalten" beschäftigte sich die eintägige virtuelle Konferenz mit aktuellen Entwicklungen und Trends in der digitalen Kommunikation. Der D2M SUMMIT war ein Erfahrungsaustausch für Projektverantwortliche und Experten zum Wandel im Content & Social Media Marketing, im Community & Engagement Management sowie zu neuen Ansätzen für die digitale Kommunikation. ### Inhalte der Mediathek-Serie [![Der richtige Umgang bei Community Moderation & Management in Zeiten der Aufregungsgesellschaft](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/7/f/csm_1280x720_d2m_thumbnails_Gruppendiskussion-5-personen_8bd9b34110.png "Der richtige Umgang bei Community Moderation & Management in Zeiten der Aufregungsgesellschaft")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/der-richtige-umgang-bei-community-moderation-management-in-zeiten-der-aufregungsgesellschaft.html "Der richtige Umgang bei Community Moderation & Management in Zeiten der Aufregungsgesellschaft")##### [ Der richtige Umgang bei Community Moderation & Management in Zeiten der Aufregungsgesellschaft ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/der-richtige-umgang-bei-community-moderation-management-in-zeiten-der-aufregungsgesellschaft.html "Der richtige Umgang bei Community Moderation & Management in Zeiten der Aufregungsgesellschaft") [![Der Osten nascht zurück - Erfahrungen mit der Haltungskommunikation](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/a/d/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Group_Cremer-Wartenberg_a0537e38e0.png "Der Osten nascht zurück - Erfahrungen mit der Haltungskommunikation")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/der-osten-nascht-zurueck-erfahrungen-mit-der-haltungskommunikation.html "Der Osten nascht zurück - Erfahrungen mit der Haltungskommunikation")##### [ Der Osten nascht zurück - Erfahrungen mit der Haltungskommunikation ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/der-osten-nascht-zurueck-erfahrungen-mit-der-haltungskommunikation.html "Der Osten nascht zurück - Erfahrungen mit der Haltungskommunikation") [![Stop Hate Speech @ Uni Bern: Ein klares Zeichen gegen Hass im Netz](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/2/3/csm_1280x720_d2m_thumbnails-_Sylvia_-Loewe_81c45486a7.png "Stop Hate Speech @ Uni Bern: Ein klares Zeichen gegen Hass im Netz")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/stop-hate-speech-uni-bern-ein-klares-zeichen-gegen-hass-im-netz.html "Stop Hate Speech @ Uni Bern: Ein klares Zeichen gegen Hass im Netz")##### [ Stop Hate Speech @ Uni Bern: Ein klares Zeichen gegen Hass im Netz ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/stop-hate-speech-uni-bern-ein-klares-zeichen-gegen-hass-im-netz.html "Stop Hate Speech @ Uni Bern: Ein klares Zeichen gegen Hass im Netz") [![Wie ticken die Stakeholder? Erkenntnisse aus dem Social Media Atlas 2023](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/9/3/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Roland-Heintze_39cc72603e.png "Wie ticken die Stakeholder? Erkenntnisse aus dem Social Media Atlas 2023")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/wie-ticken-die-stakeholder-erkenntnisse-aus-dem-social-media-atlas-2023.html "Wie ticken die Stakeholder? Erkenntnisse aus dem Social Media Atlas 2023")##### [ Wie ticken die Stakeholder? Erkenntnisse aus dem Social Media Atlas 2023 ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/wie-ticken-die-stakeholder-erkenntnisse-aus-dem-social-media-atlas-2023.html "Wie ticken die Stakeholder? Erkenntnisse aus dem Social Media Atlas 2023") [![Ist "Content Marketing As We Know It" am Ende?](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/6/3/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Group_Ross-Thorsten-Wolff_21e993ad2b.png "Ist "Content Marketing As We Know It" am Ende?")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ist-content-marketing-as-we-know-it-am-ende.html "Ist "Content Marketing As We Know It" am Ende?")##### [ Ist "Content Marketing As We Know It" am Ende? ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ist-content-marketing-as-we-know-it-am-ende.html "Ist "Content Marketing As We Know It" am Ende?") [![KI als Unterstützung und Disruption im Content-Redaktionsprozess](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/1/4/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Daniel-Rottinger_cb659bc79e.png "KI als Unterstützung und Disruption im Content-Redaktionsprozess")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ki-als-unterstuetzung-und-disruption-im-content-redaktionsprozess.html "KI als Unterstützung und Disruption im Content-Redaktionsprozess")##### [ KI als Unterstützung und Disruption im Content-Redaktionsprozess ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ki-als-unterstuetzung-und-disruption-im-content-redaktionsprozess.html "KI als Unterstützung und Disruption im Content-Redaktionsprozess") [![KI in der Unternehmenskommunikation: Hype oder Helfer im Alltag?](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/d/d/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Oliver-Erb_610c41e7ab.png "KI in der Unternehmenskommunikation: Hype oder Helfer im Alltag?")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ki-in-der-unternehmenskommunikation-hype-oder-helfer-im-alltag.html "KI in der Unternehmenskommunikation: Hype oder Helfer im Alltag?")##### [ KI in der Unternehmenskommunikation: Hype oder Helfer im Alltag? ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ki-in-der-unternehmenskommunikation-hype-oder-helfer-im-alltag.html "KI in der Unternehmenskommunikation: Hype oder Helfer im Alltag?") [![ChatGPT & Social Media – Liebesgeschichte oder toxische Beziehung? Vor- und Nachteile bei der Nutzung von AI für Social Media Teams](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/4/b/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Sandra-Sunderbrink_18ddaf3b49.png "ChatGPT & Social Media – Liebesgeschichte oder toxische Beziehung? Vor- und Nachteile bei der Nutzung von AI für Social Media Teams")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/chatgpt-social-media-liebesgeschichte-oder-toxische-beziehung-vor-und-nachteile-bei-der-nutzung-von-ai-fuer-social-media-teams.html "ChatGPT & Social Media – Liebesgeschichte oder toxische Beziehung? Vor- und Nachteile bei der Nutzung von AI für Social Media Teams")##### [ ChatGPT & Social Media – Liebesgeschichte oder toxische Beziehung? Vor- und Nachteile bei der Nutzung von AI für Social Media Teams ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/chatgpt-social-media-liebesgeschichte-oder-toxische-beziehung-vor-und-nachteile-bei-der-nutzung-von-ai-fuer-social-media-teams.html "ChatGPT & Social Media – Liebesgeschichte oder toxische Beziehung? Vor- und Nachteile bei der Nutzung von AI für Social Media Teams") [![Disruption oder doch nur Evolution - und wie schnell müssen wir etwas ändern?](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/f/b/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Group_Kopp-Warp-Ludewig_1253f351c9.png "Disruption oder doch nur Evolution - und wie schnell müssen wir etwas ändern?")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/disruption-oder-doch-nur-evolution-und-wie-schnell-muessen-wir-etwas-aendern.html "Disruption oder doch nur Evolution - und wie schnell müssen wir etwas ändern?")##### [ Disruption oder doch nur Evolution - und wie schnell müssen wir etwas ändern? ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/disruption-oder-doch-nur-evolution-und-wie-schnell-muessen-wir-etwas-aendern.html "Disruption oder doch nur Evolution - und wie schnell müssen wir etwas ändern?") [![Mit E-E-A-T zählt auch die Autorität & das Vertrauen des Senders](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/a/0/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Olaf-Kopp_4bdb9d620f.png "Mit E-E-A-T zählt auch die Autorität & das Vertrauen des Senders")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/mit-e-e-a-t-zaehlt-auch-die-authoritaet-das-vertrauen-des-senders.html "Mit E-E-A-T zählt auch die Autorität & das Vertrauen des Senders")##### [ Mit E-E-A-T zählt auch die Autorität & das Vertrauen des Senders ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/mit-e-e-a-t-zaehlt-auch-die-authoritaet-das-vertrauen-des-senders.html "Mit E-E-A-T zählt auch die Autorität & das Vertrauen des Senders") [![Humanize your Brand: Wie die Tiktokfication die Markenkommunikation verändert hat](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/a/8/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Marie-Josephine-Ludewig_a0c348bfab.png "Humanize your Brand: Wie die Tiktokfication die Markenkommunikation verändert hat")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/humanize-your-brand-wie-die-tiktokfication-die-markenkommunikation-veraendert-hat.html "Humanize your Brand: Wie die Tiktokfication die Markenkommunikation verändert hat")##### [ Humanize your Brand: Wie die Tiktokfication die Markenkommunikation verändert hat ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/humanize-your-brand-wie-die-tiktokfication-die-markenkommunikation-veraendert-hat.html "Humanize your Brand: Wie die Tiktokfication die Markenkommunikation verändert hat") [![Kommunikation im Wandel - Warum Kommunikation aktuell einen disruptiven Moment erlebt](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/4/6/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Jan-Philipp-Warp_54e6ff69d0.png "Kommunikation im Wandel - Warum Kommunikation aktuell einen disruptiven Moment erlebt")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/kommunikation-im-wandel-warum-kommunikation-aktuell-einen-disruptiven-moment-erlebt.html "Kommunikation im Wandel - Warum Kommunikation aktuell einen disruptiven Moment erlebt")##### [ Kommunikation im Wandel - Warum Kommunikation aktuell einen disruptiven Moment erlebt ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/kommunikation-im-wandel-warum-kommunikation-aktuell-einen-disruptiven-moment-erlebt.html "Kommunikation im Wandel - Warum Kommunikation aktuell einen disruptiven Moment erlebt") [![Eröffnung & Icebreaker: Die Kommunikation im Wandel](https://%7B%24projectUrl%7D/fileadmin/_processed_/c/e/csm_1280x720_d2m_thumbnails-Eroeffnung-Bjoern-Negelmann_1a5608584a.png "Eröffnung & Icebreaker: Die Kommunikation im Wandel")](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/eroeffnung-ice-breaker-die-kommunikation-im-wandel-1-1.html "Eröffnung & Icebreaker: Die Kommunikation im Wandel")##### [ Eröffnung & Icebreaker: Die Kommunikation im Wandel ](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/eroeffnung-ice-breaker-die-kommunikation-im-wandel-1-1.html "Eröffnung & Icebreaker: Die Kommunikation im Wandel") ## Quellen - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/der-richtige-umgang-bei-community-moderation-management-in-zeiten-der-aufregungsgesellschaft.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/der-richtige-umgang-bei-community-moderation-management-in-zeiten-der-aufregungsgesellschaft.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/der-osten-nascht-zurueck-erfahrungen-mit-der-haltungskommunikation.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/der-osten-nascht-zurueck-erfahrungen-mit-der-haltungskommunikation.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/stop-hate-speech-uni-bern-ein-klares-zeichen-gegen-hass-im-netz.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/stop-hate-speech-uni-bern-ein-klares-zeichen-gegen-hass-im-netz.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/wie-ticken-die-stakeholder-erkenntnisse-aus-dem-social-media-atlas-2023.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/wie-ticken-die-stakeholder-erkenntnisse-aus-dem-social-media-atlas-2023.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ist-content-marketing-as-we-know-it-am-ende.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ist-content-marketing-as-we-know-it-am-ende.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ki-als-unterstuetzung-und-disruption-im-content-redaktionsprozess.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ki-als-unterstuetzung-und-disruption-im-content-redaktionsprozess.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ki-in-der-unternehmenskommunikation-hype-oder-helfer-im-alltag.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/ki-in-der-unternehmenskommunikation-hype-oder-helfer-im-alltag.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/chatgpt-social-media-liebesgeschichte-oder-toxische-beziehung-vor-und-nachteile-bei-der-nutzung-von-ai-fuer-social-media-teams.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/chatgpt-social-media-liebesgeschichte-oder-toxische-beziehung-vor-und-nachteile-bei-der-nutzung-von-ai-fuer-social-media-teams.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/disruption-oder-doch-nur-evolution-und-wie-schnell-muessen-wir-etwas-aendern.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/disruption-oder-doch-nur-evolution-und-wie-schnell-muessen-wir-etwas-aendern.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/mit-e-e-a-t-zaehlt-auch-die-authoritaet-das-vertrauen-des-senders.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/mit-e-e-a-t-zaehlt-auch-die-authoritaet-das-vertrauen-des-senders.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/humanize-your-brand-wie-die-tiktokfication-die-markenkommunikation-veraendert-hat.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/humanize-your-brand-wie-die-tiktokfication-die-markenkommunikation-veraendert-hat.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/kommunikation-im-wandel-warum-kommunikation-aktuell-einen-disruptiven-moment-erlebt.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/kommunikation-im-wandel-warum-kommunikation-aktuell-einen-disruptiven-moment-erlebt.html) - [https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/eroeffnung-ice-breaker-die-kommunikation-im-wandel-1-1.html](https://www.shiftcx.de/mediathek/asset/eroeffnung-ice-breaker-die-kommunikation-im-wandel-1-1.html)