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title: "Der Online-Kunde im Wandel - Ergebnisse aus dem Community Research"
description: "Das Internet kehr zu seinen Wurzeln zur?ck. Unter dieser ?berschrift kann der Wandel zu gezielter Information, zu Interaktion und Dialog stehen. Aber nicht nur die User ?ndern ihr Verhalten: neue, stark qualitative Marktforschung ver?ndert auch die Kommunikation der Marken mit den Menschen, die fr?her nur als \"Zielgruppe\" angesprochen werden konnten."
canonical_url: "https://www.shiftmarkom.de/mediathek/der-online-kunde-im-wandel-ergebnisse-aus-dem-community-research.html"
published: "2007-03-23"
updated: "2013-06-16"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Der Online-Kunde im Wandel - Ergebnisse aus dem Community Research

**Aufgezeichnet am:** 09.05.2007
**Dauer:** 20 Min.

## Sprecher
- [Jörg Blumtritt](/experten/joerg-blumtritt.html) — Head of Community Research, Burda Community Network GmbH

Das Internet kehr zu seinen Wurzeln zur?ck. Unter dieser ?berschrift kann der Wandel zu gezielter Information, zu Interaktion und Dialog stehen. Aber nicht nur die User ?ndern ihr Verhalten: neue, stark qualitative Marktforschung ver?ndert auch die Kommunikation der Marken mit den Menschen, die fr?her nur als "Zielgruppe" angesprochen werden konnten.