Der richtige Umgang bei Community Moderation & Management in Zeiten der Aufregungsgesellschaft

Der richtige Umgang bei Community Moderation & Management in Zeiten der Aufregungsgesellschaft

Mitschnitt-Länge: 30 Minuten

Fragen der Diskussion

Sollten Unternehmen überhaupt noch kritische Themen in ihre Kommunikation aufnehmen?
Dürfen wir mit dem Phänomen "Aufregungsgesellschaft" überhaupt spielen - im Sinne von über bestimmte Reiz-Trigger Aufmerksamkeit erzeugen?
Welche alten und neuen Kompetenzen brauchen wir im Social Media & Community Management?
Fazit: Ist der alte Kernsatz des Cluetrain-Manifestos "Märkte sind Gespräche" Fluch oder Segen für die heutige Diskussion?

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