Der richtige Umgang bei Community Moderation & Management in Zeiten der Aufregungsgesellschaft

Fragen der Diskussion Sollten Unternehmen überhaupt noch kritische Themen in ihre Kommunikation aufnehmen? Dürfen wir mit dem Phänomen "Aufregungsgesellschaft" überhaupt spielen - im Sinne von über bestimmte Reiz-Trigger Aufmerksamkeit erzeugen? Welche alten und neuen Kompetenzen brauchen wir im Social Media & Community Management? Fazit: Ist der alte Kernsatz des Cluetrain-Manifestos "Märkte sind Gespräche" Fluch oder Segen für die heutige Diskussion?

Björn Negelmann
Head of Content & Conferences, Kongress Media
Christoph Assmann
Head of Social Media Marketing, Flix
Stefan Evertz
Berater für digitale Kommunikation & Datenvisualisierung, elbespace
Malte Krohn
Leiter Social Media Deutsche Bahn Personenverkehr, DB Fernverkehr AG
Verena Mikoleizig
Social Media & Community Managerin, Elektronikhandels-Unternehmen
John Wagner
Community Management Lead, MUUUH!
Content Strategie & Marketing
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