AGB (Teilnehmer:Innen)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs) der Kongress Media GmbH

Angemeldete und Teilnehmende der Präsenz- und Online-Veranstaltungen

1. Geltungsbereich

Diese AGBs regeln die Teilnahme an allen von der Kongress Media GmbH organisierten Präsenz- und Online-Veranstaltungen. Andere Bedingungen der Teilnehmer*innen sind nicht anwendbar.

2. Anmeldung und Bestätigung

Die Anmeldung zu Veranstaltungen ist per Brief, Telefax, E-Mail, Online-Registrierung oder telefonisch möglich und wird erst durch unsere schriftliche Bestätigung verbindlich. Die Teilnehmer*innen sind verpflichtet, bei der Anmeldung vollständige und korrekte Angaben zu machen (insbesondere Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer). Kongress Media GmbH behält sich das Recht vor, Anmeldungen mit unvollständigen, offensichtlich fehlerhaften oder nicht zuordenbaren Angaben ohne Erstattungsanspruch zu stornieren.

3. Leistungen

Der Teilnahmebetrag umfasst bei Präsenzveranstaltungen Tagungsunterlagen, Verpflegung und Getränke. Bei Online-Veranstaltungen sind die Teilnehmer*innen für die technische Ausrüstung verantwortlich. Programmänderungen bleiben unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorbehalten.

4. Zugang zur Online-Plattform

Mit der Buchung/Anmeldung zu einer Veranstaltung (Präsenz oder Online), einem Webinar, einem Freemium- oder Premium-Plattform-Zugang oder eines Lernpfades erhalten Sie einen persönlichen Plattform-Zugang zur jeweiligen Kongress Media Plattform, in dessen Kontext die Veranstaltung stattfindet und weitere Inhalte und Nutzungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Die Plattformen sind Shift/CX, Shift/HR, Shift/Finance, Shift/Work und Shift/MarKom. Mit Hilfe Ihres Plattform-Zugangs haben Sie die Möglichkeit, Freemium-Inhalte und -Angebote der Plattform zu nutzen und je nach Buchung auch entsprechende Premium-Inhalte und -Angebote zu nutzen.

Sie erklären sich mit Buchung/Anmeldung nach Absatz 4. Satz 1 einverstanden, dass Kongress Media Sie regelmäßig und/oder in unregelmäßigen Abständen über die von Ihnen verwendete Registrierungs-E-Mail-Adresse über Nutzungsmöglichkeiten der Plattform informiert. Wenn Sie sich von dieser Korrespondenz abmelden möchten, dann senden Sie bitte eine Nachricht via E-Mail an live@kongressmedia.de oder an Kongress Media GmbH, Tegernseer Landstr. 29, 81541 München. Eine Abmeldung von dieser Korrespondenz hat die Löschung / Sperrung Ihres Accounts zur Folge. Ausnahme sind Premium-Accounts, die noch nicht ein Jahr Nutzungszeit hatten. Eine Abmeldung von Newslettern, Veranstaltungseinladungen und/oder Partner-Info-Mails führt nicht zur Deaktivierung der E-Mails, die Kongress Media Ihnen im Rahmen Ihres Plattform-Zugangs übermittelt, und auch nicht von transaktionalen Mails bezüglich Ihrer Buchung und Teilnahme. Hierzu bedarf es einer vollständigen Löschung Ihres Accounts wie zuvor beschrieben.

Kongress Media behält sich das Recht vor, Ihren Plattform-Zugang bei Vorliegen eines sachlichen Grundes (z.B. Verstoß gegen Nutzungsbedingungen, missbräuchliche Nutzung, Verstöße gegen geltendes Recht) zu sperren oder zu löschen. Die Sperrung oder Löschung wird Ihnen unter Angabe des Grundes mitgeteilt. Bei bezahlten Premium-Zugängen ist eine Sperrung oder Löschung frühestens nach Ablauf der zwölfmonatigen Nutzungsdauer möglich, sofern kein wichtiger Grund vorliegt. Die zwölfmonatige Nutzungsmöglichkeit ab Zugang der Zugangsdaten ist garantiert.

5. Zahlungsmodalitäten

Der Rechnungsbetrag ist nach Rechnungserhalt fällig. Die Bezahlung ist per Bankeinzug, Rechnung oder Kreditkarte möglich, wobei bestimmte Zahlungsmethoden ausgeschlossen sein können.

6. Stornierung

Stornierungen sind bis 14 Tage vor Veranstaltungstermin kostenfrei. Bei späteren Stornierungen wird die Teilnahmegebühr abzüglich ersparter Aufwendungen in Rechnung gestellt. Die Benennung einer Ersatzteilnehmerin oder eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich und kostenfrei. Umbuchungen sind bis eine Woche vor der Veranstaltung möglich, müssen jedoch die Kosten der Originalbuchung decken.

7. Veranstaltungsausfall

Bei Absage aufgrund geringer Teilnehmer*innenzahlen oder nicht beeinflussbaren Ereignissen wie höherer Gewalt werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Tagungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Teilnehmer*innen erhalten ein Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

9. Datenschutz und Weitergabe von Daten an Sponsoren, Partner oder Aussteller

Im Rahmen unserer Events arbeiten wir mit verschiedenen Sponsoren zusammen, deren Unterstützung es uns ermöglicht, Ihnen die Veranstaltung kostenfrei oder zu reduzierten Kosten anzubieten. Um dies zu gewährleisten, kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte personenbezogene Daten unserer Teilnehmenden an die Sponsoren weitergeben. Diese Daten können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre berufliche Bezeichnung, den Namen und die Firmierung des Unternehmens, in dem Sie arbeiten, Ihre Telefonnummer und die Information über Ihr Unternehmen sowie Details zu Ihrer Teilnahme an spezifischen Sessions oder Aktivitäten während des Events umfassen.

9.1. Zweck der Datenweitergabe

Die Weitergabe Ihrer Daten an unsere Sponsoren dient ausschließlich dem Zweck, Ihnen maßgeschneiderte Informationen und Angebote zukommen zu lassen und unseren Sponsoren zu ermöglichen, die Effektivität ihrer Teilnahme durch statistische Analysen zu bewerten.

9.2. Ihre Wahlmöglichkeiten

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie im Rahmen des Anmeldeprozesses durch Bestätigung der entsprechenden Einwilligungserklärung erteilen. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu können Sie sich per E-Mail an live@kongressmedia.de an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf Auswirkungen darauf haben kann, ob und wie Sie am Event teilnehmen und auf bestimmte, von Sponsoren bereitgestellte Inhalte oder Angebote zugreifen können.

9.3. Sicherheit Ihrer Daten

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist uns ein zentrales Anliegen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten sicher zu verwalten und zu schützen. Die Verarbeitung erfolgt stets in Übereinstimmung mit der DSGVO, den anwendbaren europäischen und nationalen Datenschutzvorschriften und unserer Datenschutzerklärung. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff sowie vor Verlust und Missbrauch zu schützen.

Für detaillierte Informationen zu unseren Praktiken der Datenverarbeitung und zu Ihren Datenschutzrechten verweisen wir auf unsere ausführliche Datenschutzerklärung.

10. Besondere Bestimmungen für Online-Veranstaltungen

Zugangsdaten zur Online-Veranstaltung sind persönlich und nicht übertragbar. Aufzeichnungen durch Teilnehmer*innen sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Kongress Media GmbH gestattet. Bei technischen Störungen, die nicht durch Kongress Media GmbH verursacht sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

11. Haftung

Die Haftung für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Veranstaltungsinhalte ist ausgeschlossen. Die Haftung der Kongress Media GmbH für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

12. Rechtliches

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist München, sofern der/die Teilnehmer*in Kaufmann/Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13. Widerrufsrecht

Verbraucher*innen haben das Recht, ihre Anmeldung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Der Widerruf ist in Textform (z.B. Brief, E-Mail) an folgende Adresse zu richten:

Kongress Media GmbH Tegernseer Landstr. 29 81541 München E-Mail: live@kongressmedia.de

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, erstattet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Kongress Media GmbH, Tegernseer Landstr. 29, 81541 München, E-Mail: live@kongressmedia.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Teilnahme an folgender Veranstaltung:

• Bestellt am () / erhalten am ()
• Name des/der Verbraucher(s)*innen
• Anschrift des/der Verbraucher(s)*innen
• Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: März 2026