Ist Customer Engagement über Social Media überhaupt (noch) möglich?

Wie erzeuge ich Customer Engagement in Zeiten von massenhafter Social-Media-Übersättigung? Kann Customer Engagement überhaupt nachhaltig und langfristig erhalten werden?

Björn Negelmann
Konferenzleitung, Kongress Media
Thorsten Ising
Online Marketing Internet & Social Media, digitale Kommunikation, www.thorsten-ising.com
Nemo Tronnier
Co-Founder & CEO, Social DNA
Prof. Dr. David Wagner
Professor für International Business / Digital Business , Munich Business School
Tanja Laub
Beratung digitale Kommunikation / Community- und Social Media-Manager, Walkabout Media
Social Customer Service/Engagement Management
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