Steigerung des Nutzer-Engagement als kritische Erfolgsgröße
Track 1: Community Management
Programmübersicht / Konferenztag 1
Dies ist ein Konferenzprogramm einer vergangenen Veranstaltung.
FALLSTUDIE
09:30
Begrüssung
FALLSTUDIE
09:45
Keynote: Gamification - Lösung für das Engagement-Dilemma?
FALLSTUDIE
10:30
Kaffeepause
ENGAGEMENT DESIGN FÜR COMMUNITYS
FALLSTUDIE
11:00
Community als Mittelpunkt des e-Commerce bei DailyDeal
FALLSTUDIE
11:30
Besonderheiten beim Design von mobilen Communities am Beispiel von Blue Lion
FALLSTUDIE
12:00
Engagement Design bei TechnoBase
FALLSTUDIE
12:30
Gemeinsames Mittagessen
RICHTIGER UMGANG MIT TROLLS UND STALKERN
FALLSTUDIE
14:00
Trolls revisited: Wenn der Rückkanal zum Einfallstor wird und was man bei evangelisch.de dagegen tut
FALLSTUDIE
14:30
Mit Beschwerden richtig umgehen am Beispiel von notebooksbilliger.de
FALLSTUDIE
15:00
Session-Pause
COMMUNITY MANAGER = GAME MASTER?!
FALLSTUDIE
15:10
Herausforderungen beim Aufbau eines Community Managements
FALLSTUDIE
15:40
Neue Herausforderungen für Community Manager
FALLSTUDIE
16:10
Kaffeepause
COMMUNITY & CROWDSOURCING
FALLSTUDIE
16:40
Co-opetition als Anreiz - Rahmenbedingungen zur Engagementförderung bei Jovoto
FALLSTUDIE
17:40
Session-Pause
FALLSTUDIE
17:50
Diskussion: Potentiale der Moderationsunterstützung
FALLSTUDIE
18:30
Ende des ersten Konferenztages
FALLSTUDIE
20:00
Networking
Programmübersicht / Konferenztag 2
Dies ist ein Konferenzprogramm einer vergangenen Veranstaltung.
FALLSTUDIE
09:15
Keynote: Community Management als strategischer Prozess?
FALLSTUDIE
10:45
Kaffeepause
ESKALATIONS- UND TEAM-MANAGEMENT FÜR COMMUNITIES
FALLSTUDIE
11:15
Management von Community Moderatoren bei MOTOR-TALK.de
FALLSTUDIE
11:45
Prozesse für die Community Moderation bei stayblue
FALLSTUDIE
12:15
Gemeinsames Mittagessen
CONTENT & CONVERSATION STRATEGIEN FÜR DAS COMMUNITY ENGAGMENT
FALLSTUDIE
13:30
Das Wacken Festival und die Community
FALLSTUDIE
14:00
Content & Conversation Strategien bei der Jobbörse Monster
FALLSTUDIE
14:30
Session-Pause
FALLSTUDIE
14:40
BVCM Workshop: Community Performance Indicators
FALLSTUDIE
15:40
Kaffeepause
FALLSTUDIE
16:10
Keynote: Erfahrungen mit Customer Innovation Prozesessen
Track 2: Marketing 2.0
Programmübersicht / Konferenztag 1
Dies ist ein Konferenzprogramm einer vergangenen Veranstaltung.
FALLSTUDIE
09:30
Begrüssung
FALLSTUDIE
09:45
Keynote: Gamification - Lösung für das Engagement-Dilemma?
FALLSTUDIE
10:30
Kaffeepause
ERFAHRUNGEN ZUM FACEBOOK MARKETING
FALLSTUDIE
11:00
Facebook Strategie und Erfahrungen bei der BMW Group
FALLSTUDIE
11:45
Der Stellenwert von Facebook für hamburg.de
FALLSTUDIE
12:30
Gemeinsames Mittagessen
GAMIFIED MARKETING
FALLSTUDIE
14:00
"Jetzt umsteigen!" - Crossmediale Casting-Kampagne des Verkehrs- und Tarifverbundes Stuttgart
FALLSTUDIE
15:00
Session-Pause
SOCIAL ENGAGEMENT ANALYTICS
FALLSTUDIE
15:10
Social Media Monitoring bei ImmobilienScout24
FALLSTUDIE
15:40
Erfahrungen mit Social Engagement Analytics
FALLSTUDIE
16:10
Kaffeepause
SOCIAL MEDIA ALS INTEGRIERTES MARKETINGINSTRUMENT
FALLSTUDIE
16:40
„Mach mit“ statt „Schau her“ - Die partizipatorische Kampagne „Million Voices“ der Telekom online und in Social Media
FALLSTUDIE
17:10
Nachhaltiger Eintritt des Amaturen- und Brausenherstellers Hansgrohe AG in die Social Media Kommunikation
FALLSTUDIE
17:40
Session-Pause
FALLSTUDIE
17:50
Social Games als Marketing-Plattform
FALLSTUDIE
18:30
Ende des ersten Konferenztages
FALLSTUDIE
20:00
Networking
Programmübersicht / Konferenztag 2
Dies ist ein Konferenzprogramm einer vergangenen Veranstaltung.
FALLSTUDIE
09:15
Keynote: Community Management als strategischer Prozess?
FALLSTUDIE
10:45
Kaffeepause
BRAND REPUTATION MANAGEMENT
FALLSTUDIE
11:15
Vom Mitmachen zur Strategie - Social Media bei Microsoft Deutschland
FALLSTUDIE
11:45
Die ARAG: Auf dem Weg zum Dialog im Social Web
FALLSTUDIE
12:15
Gemeinsames Mittagessen
SOCIAL MEDIA MARKETING IM B2B-BEREICH
FALLSTUDIE
13:30
Reden ist Silber - Social Media ist Gold: Online-Kommunikation im B2B-Bereich bei DATEV
FALLSTUDIE
14:00
Kurzvortrag und Diskussion zum Stellenwert von Social Media für B2B
FALLSTUDIE
14:00
Vom 'Old Boys Netzwerk' zu Social Networking: Welchen Mehrwert bringt Communication 2.0 im B2B-Umfeld?
FALLSTUDIE
14:30
Session-Pause
ERFOLGSFAKTOREN FÜR VIRALE KAMPAGNEN
FALLSTUDIE
14:40
Telefonauskunft 11880: Wie das Social Web die Werbestrategie der telegate verändert hat
FALLSTUDIE
15:10
Erfahrungen mit der "Wurst-Wahnsinn"-Kampagne der Rügenwalder Mühle
FALLSTUDIE
15:40
Kaffeepause
FALLSTUDIE
16:10