Rückblick 2007: Online-Community Reloaded

Online Community Reloaded

Sei es aus Kommunikations-, Marketing- oder Wertschöpfungssicht – die Einbeziehung und das Engagement der Nutzer untereinander bildet eine wichtige Quelle für den Erfolg im Online-Business. Insbesondere die "neuen" Web 2.0-Ideen setzen dabei auf das Konzept der Community - als Ausgangspunkt für die Erschliessung neuer Nutzenpotentiale. Wie man eine Community aufbaut, sie fördert und mit ihrer Hilfe eine Wertschöpfung erzielt, ist das Hauptthema von Geschäftsaktivitäten im Social Web und Gegenstand des zweitägigen Fachkongresses "Community SUMMIT". Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen dabei die Anforderungen und Trigger sowie die Erfolgsfaktoren für die Nutzung der Community für Unternehmen. Anhand exklusiver Studienpräsentationen, Erfahrungsberichten und Fachreferaten werden alte und neue Schlagworte aus diesem Themenfeld wie Mundpropaganda, Netzeffekte, Bindungspotentiale und Crowdsourcing erläutert und ihre Bedeutung im Hinblick auf erfolgreiche Umsetzungsstrategien geklärt.

Thema 1: Communities verändern das Online-Marketing

Den Einstieg bieten Impulsvorträge zum Wandel im Online-Marketing und der neuen Bedeutung von Communities.
  • Warum die Zeit für eine Community-Diskussion reif ist?
  • Weshalb fordert Web 2.0 die Rückkehr zum Community-Gedanken?
  • Welche Veränderungen unterstützen eine Community-Strategie im Marketing?
  • Was bringt die Community? Erlös- und Geschäftsmodelle?

Thema 2: Wege zur eigenen Community

Praxisbeispiele stellen die Erfolgsfaktoren und Trigger für Communities im Unternehmenskontext vor. Es werden Grundlagen für Aufbau, Pflege und Erhalt von Communities erörtert.
  • Lassen sich Communities für jedes Produkt bzw. jede Geschäftsaktivität aufbauen?
  • Welche Erfolgsfaktoren und Trigger spielen für den Community-Aufbau eine Rolle?
  • Wie können Netzeffekte genutzt werden?
  • Was sind Steuerungsmechanismen für das Community Lifecycle Management?

Thema 3: Wertschöpfung mit Communities

Der Nutzen und die Wertschöpfung von Communities steht im Mittelpunt der dritten Session. Die Referate gehen auf drei Bereiche vertiefend ein:
  • Community Wertschöpfung in Social Media & Networking
  • Community Wertschöpfung in Marken-Communities
  • Community Wertschöpfung durch Crowdsourcing

Thema 4: Implementierungsaspekte und Zukunft der Community Strategie

Verschiedene Fachvorträge beleuchten am Nachmittag des zweiten Tages die strategischen und operativen Anforderungen für die Umsetzung einer Community Strategie in Unternehmen. Dabei stehen folgende Aspekte zur Diskussion:
  • Welche technologischen Anforderungen hat die Community-Strategie?
  • Welche rechtlichen Aspekte sind bei einer Community-Strategie zu beachten?
  • Wohin entwickeln sich die Communities und die strategischen Konzeptpotentiale von Online-Communities?

Konferenztag 1: Aufbau und Pflege einer Online-Community

Mit dem Programm des ersten Konferenztages wird ein umfassender Einstieg in die Thematik sowie eine Diskussion zu den Anforderungen und Erfolgsfaktoren für den Aufbau und die Pflege von Online-Communities geboten.

Tagesprogramm - 09.05.07

Sie befinden sich im Archiv. Diese Inhalte sind bereits vergangen.
PRACTICE
09:45 Uhr
Begrüßung
PRACTICE
10:00 Uhr
Jörg Blumtritt

Der Online-Kunde im Wandel - Ergebnisse aus dem Community Research

  • Das Internet kehr zu seinen Wurzeln zur?ck. Unter dieser ?berschrift kann der Wandel zu gezielter Information, zu Interaktion und Dialog stehen. Aber nicht nur die User ?ndern ihr Verhalten: neue, stark qualitative Marktforschung ver?ndert auch die Kommunikation der Marken mit den Menschen, die fr?her nur als "Zielgruppe" angesprochen werden konnten.
Sprecher/in: Jörg Blumtritt , Head of Community Research, Burda Community Network GmbH
PRACTICE
10:20 Uhr
Prof. Dr. Peter Gentsch

Ist Web 2.0 der Wegbereiter für das Community-Business?

Sprecher/in: Prof. Dr. Peter Gentsch , Chief Analyst, Business Intelligence Group
PRACTICE
10:40 Uhr
Dr. Kai-Uwe Hellmann

Funktionen und Folgen von Communities für das Markenmanagement

  • Ausgang bei einer zeitdiagnostischen Reflektion (Wie kann die Verbreitung und Ausweitung von Brand Communities gesellschaftstheoretisch interpretiert werden?), um sich anschlie?end der eigentlichen Frage zuzuwenden, welche Funktionen, mehr noch aber Folgen mit der Entstehung und Verselbst?ndigung von Brand Communties f?r die Unternehmen und das Markenmanagement verbunden sind.
Sprecher/in: Dr. Kai-Uwe Hellmann , Wissenschaftlicher Leiter, Institut für Konsum- und Markenforschung
PRACTICE
11:00 Uhr
Jörg Blumtritt
Dr. Kai-Uwe Hellmann

Potentiale der Community für die Online-Strategie

Sprecher/in: Jörg Blumtritt , Head of Community Research, Burda Community Network GmbH Dr. Kai-Uwe Hellmann , Wissenschaftlicher Leiter, Institut für Konsum- und Markenforschung
PRACTICE
11:15 Uhr
Kaffeepause
PRACTICE
11:45 Uhr

Erfahrungsbericht zu einer Marken-Community

Sprecher/in: Christian Müller , Sun Microsystems GmbH
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12:15 Uhr
Alexander Wild

Community und Social Network für "Silver Surfer"

Sprecher/in: Alexander Wild , Gründer & Vorstandsvorsitzender, Feierabend Online Dienste für Senioren AG
PRACTICE
12:45 Uhr
Gemeinsames Mittagessen
PRACTICE
14:15 Uhr

Virale Konzepte für den Start und Aufbau einer Community

  • Kann es eine Community f?r Damenbinden geben? ? Virales Marketing zum Bau k?nstlicher Communities Der Wunsch nach einer k?nstlichen Community f?r das eigene Produkt steht bei immer mehr Marketingverantwortlichen ganz oben im Pflichtenheft. Trotz Schlagzeilen ?ber Web 2.0, Social Web und Blogosph?re fehlt jedoch ein detailllierter Einblick in die M?glichkeiten zum Bau einer solchen Community f?r Marken und Produkte. W?hrend Foren ?ber Tierhaltung, Krankheiten, ?kologie und TV-Serien bl?hen, scheint die Etablierung markengetriebener Sozialplattformen abseits von Fanboy-Marken (http://www.k-videogames.de/web/special/id,4396/s,,) wie Apple oder Nintendo schwieriger: Wie bildet sich eine Community um Fleckenentferner, Toilettenpapier - oder ein diskursstoppendes Produkt wie Damenbinden? Welche viralen Strategien erm?glichen es tats?chlich, k?nstliche Communites zu bauen, um Themen, ?ber die Konsumenten sich nicht intuitiv austauschen wollen? Der Fachvortrag zu diesem Thema erl?utert, welche Mittel virales Marketing f?r das Erreichen der kritischen Masse bzw. zum Start einer Community bietet und welche Techniken aus Memetik und Neuropsychologie eingesetzt werden m?ssen, um die Erfolgswahrscheinlichkeit hoch zu halten.
Sprecher/in: Markus Roder , Leiter Strategie, Dialog Solutions GmbH
PRACTICE
14:35 Uhr

Von Lock-In- und Netzwerk-Effekten zum Lebenszyklus

Sprecher/in: Thomas Vehmeier , Geschäftsführer, vehmeier.com
PRACTICE
14:55 Uhr

Erfolgsfaktoren für das Community-Management

Sprecher/in: Gaby Munz , Geschäftsführerin, 21TORR AGENCY GmbH Uwe Thomas , Vorstand, Metropolis AG
PRACTICE
15:15 Uhr

Instrumente für das Community Management

Sprecher/in: Thomas Vehmeier , Geschäftsführer, vehmeier.com Gaby Munz , Geschäftsführerin, 21TORR AGENCY GmbH Uwe Thomas , Vorstand, Metropolis AG
PRACTICE
15:30 Uhr
Kaffeepause
PRACTICE
16:00 Uhr

Erfahrungsbericht zum Aufbau eines Community-Networks

Sprecher/in: Volker Krön , Projektmanager, T-Com Innovationsgesellschaft
PRACTICE
16:30 Uhr

Aufbau einer Social-Commerce-Community am Beispiel von edelight

Sprecher/in: Tassilo Bestler , Geschäftsführung, edelight GmbH i.G.
PRACTICE
17:00 Uhr

Do's and Dont's beim Community-Aufbau

Sprecher/in: Tassilo Bestler , Geschäftsführung, edelight GmbH i.G. Volker Krön , Projektmanager, T-Com Innovationsgesellschaft
PRACTICE
17:30 Uhr

1-2-3family.com

Sprecher/in: Irmgard Leveling , 1-2-3family.com
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17:35 Uhr

Mannschaftskabine.net

Sprecher/in: Oliver Moser , Mannschaftskabine.net
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17:40 Uhr

Sones.de

Sprecher/in: Alexander Oelling , Sones.de
PRACTICE
17:45 Uhr

Cre8unity.com

Sprecher/in: Christian Fenner , Cre8unity.com
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17:55 Uhr

7just7 HandelsGmbH

Sprecher/in: Mike-Sten Eich , 7just7 HandelsGmbH
PRACTICE
19:30 Uhr
Abendveranstaltung "Night of Communities"
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Konferenztag 2: Erfolgsfaktoren für Wertschöpfung und Realisierung bei Online-Communities

Die Beiträge am zweiten Konferenztag bieten einen Überblick zu den Nutzungs- und Wertschöpfungsmöglichkeiten von Online-Communities. Im wesentlichen werden hierbei drei Ansatzpunkte behandelt: Community als Geschäftsmodell in Social Media & Networking, als Marketing-Aktivität in Marken-Communities und als Geschäftsaktivität durch Crowdsourcing. Am Nachmittag stehen die Anforderungen für die Umsetzung sowie ein Ausblick in die Zukunft auf dem Programm.

Tagesprogramm - 10.05.07

Sie befinden sich im Archiv. Diese Inhalte sind bereits vergangen.
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09:00 Uhr
Einführung
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09:10 Uhr

Marken in Second Life

Sprecher/in: Markus Breuer , Geschäftsführer, The Otherland Group GmbH
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09:30 Uhr
Jochen Krisch

Social Commerce & Crowdsourcing in der Praxis

Sprecher/in: Jochen Krisch , Berater & Autor, "ExcitingCommerce.com"
PRACTICE
09:50 Uhr

Zehn Jahre Community auf Spotlight.de

Sprecher/in: Peter Herzog , Inhaber, Spotlight.de
PRACTICE
10:20 Uhr
Kaffeepause
PRACTICE
10:50 Uhr

Erfolgreicher Aufbau einer Tausch-Community

Sprecher/in: Andre Alpar , Gründer und Geschäftsführer, Hitflip Media Trading GmbH
PRACTICE
11:20 Uhr

Community als Geschäftsmodell am Beispiel von Habbo-Hotel

Sprecher/in: Torsten Jüngling , Geschäftsführer, Sulake Deutschland GmbH
PRACTICE
11:50 Uhr

Community und Crowdsourcing

Sprecher/in: Andre Grünhoff , Geschäftsführer, A better tomorrow GmbH
PRACTICE
12:20 Uhr
Jochen Krisch

Wertschöpfung via Community - wo liegen die Anforderungen?

Sprecher/in: Andre Alpar , Gründer und Geschäftsführer, Hitflip Media Trading GmbH Peter Herzog , Inhaber, Spotlight.de Torsten Jüngling , Geschäftsführer, Sulake Deutschland GmbH Jochen Krisch , Berater & Autor, "ExcitingCommerce.com"
PRACTICE
12:45 Uhr
Gemeinsames Mittagessen
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14:00 Uhr

Technologien für das Community-Management: Ansätze, Konzepte und L?sungen

Sprecher/in: Patrick Gruban , Inhaber, gruban collaboration concepts
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14:20 Uhr
Dr. Carsten Ulbricht

Haftungsrisiken bei User Generated Content

Sprecher/in: Dr. Carsten Ulbricht , Rechtsanwalt, Bartsch Rechtsanwälte
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14:40 Uhr
Kaffeepause
PRACTICE
15:00 Uhr

Web 2.0 - heute und in Zukunft.

Sprecher/in: Willi Schroll , Future Analyst Emerging Technologies, Z_punkt GmbH
PRACTICE
15:20 Uhr
Jochen Krisch

Community als Kern der Online-Strategie 2.0?

Sprecher/in: Jochen Krisch , Berater & Autor, "ExcitingCommerce.com" Willi Schroll , Future Analyst Emerging Technologies, Z_punkt GmbH
PRACTICE
16:00 Uhr
Get-Together und Ausklang
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Pre-Conference: Schwerpunkt "Virales Marketing & Word-of-Mouth-Werbung"

Am Vortrag zum Community SUMMIT veranstaltet Kongress Media in Kooperation mit der Dialog Solutions GmbH (DSG) aus Hamburg eine Sonderveranstaltung zum Thema "Virales Marketing & Word-of-Mouth-Werbung".

Hintergrund und Idee

Die Pre-Conference zum "Viralen Marketing & Word-of-Mouth-Werbung" versteht sich als offene Diskussionsrunde. Unter der Leitung von Markus Roder, Dialog Solutions GmbH (DSG), werden aktuelle Trends und Entwicklungen aus diesem Bereich vorgestellt und diskutiert. Ausgewählte Experten präsentieren Fallstudien und Erfahrungen aus der Praxis. Folgende Fragen sollen diskutiert werden:
  • Welche Erfahrungen konnten Unternehmen beim ersten Einsatz von Mundpropaganda und viralen Effekten machen?
  • Was sind die aktuellen Trends und Erfolgsfaktoren?
  • Wo liegen die Chancen und Risiken für das Marketing?

Progammkonzept & Referenten

Die Veranstaltung ist als halbtägige Pre-Conference zum Community SUMMIT angelegt. Verschiedene Impulsvorträge zu Best-Practices sollen erste Insights in den Marketing-Ansatz geben und eine Diskussion über die Erfolgskriterien für den Einsatz anregen.

Ablaufplan - 08.05.07

Sie befinden sich im Archiv. Diese Inhalte sind bereits vergangen.
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13:30 Uhr
Empfang & Begrüßung
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14:00 Uhr

Die Zündschur im Kopf - Aufgabe, Wirkweise und Mechanismen von Viral-Marketing-Kampagnen

Sprecher/in: Markus Roder , Leiter Strategie, Dialog Solutions GmbH
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14:45 Uhr

Umsetzung des GIGA Homepage Award

Sprecher/in: Armin Nusser , wunder media
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15:30 Uhr
Kaffeepause
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16:00 Uhr

Virales Marketing bei AEG Powertools

Sprecher/in: Markus Roder , Leiter Strategie, Dialog Solutions GmbH Hubertus Emmann , AEG Michael Franke , AEG
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16:45 Uhr
Diskussionsrunde
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17:30 Uhr
Ausklang & Networking
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19:30 Uhr
geplant: Blogger-Treffen in Wiesbaden (mehr bei Andreas Dittes)
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