Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
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Sprache und Tonalität als Hebel für eine bessere Auffindbarkeit
- „Die Werte eines Unternehmens sind das Fundament der gesamten Kommunikation.“
- „Dein Gegenüber nimmt unbewusst, aber sehr genau wahr, ob das, was du sagst, mit dem, wie du es sagst, im Einklang ist – oder nicht.“
- „Du brauchst 3 Perspektiven auf deine Kommunikation: Deine / die des Unternehmens, die des Kunden und die von Google.“
- „Wer den User in den Mittelpunkt rückt, muss verstehen, wie Menschen ticken."
Eine konsistente Markenkommunikation erfordert die klare Definition von Unternehmenswerten und deren kontinuierliche Validierung.
- Der Tone of Voice sollte im Einklang mit den Unternehmenswerten stehen und auf die Zielgruppe abgestimmt sein.
- SEO-optimierter Content muss sowohl die Bedürfnisse der Zielgruppe als auch die Anforderungen von Suchmaschinen berücksichtigen.
- Die Kombination aus interner Analyse, Kundenfeedback und externen Tools wie Searchmetrics ermöglicht eine präzise Content-Strategie.
- Markenkommunikation ist ein fortlaufender Prozess, der regelmäßige Updates und Anpassungen erfordert.