Programm
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Begrüßung & Eröffnung
09:10 Uhr
MIT ERKENNTNISSEN AUS SOCIAL MEDIA DAS MARKETING UNTERSTÜTZEN
The wrong use of social data for marketing insights - and how to fix it?
Sprecher/in:
Nate Elliott
, Marketing and Technology Advisor, Nineteen Insights
Belastbare Erkenntnisse für zukünftige Maßnahmen aus Social Media Daten ermitteln
Sprecher/in:
Martin Szugat
, Gründer & Geschäftsführer, datentreiber.de
Elevator Pitch: Visionen für's Social Media Monitoring & Analytics
Kaffeepause
10:50 Uhr
PRAXISBLOCK: SOCIAL MEDIA TRENDS ERKENNEN UND BEWERTEN
Fallstudie: Das Listening-Center der Rheinischen Post: Themen-Monitoring und Audience Engagement im Journalismus
Sprecher/in:
Hannah Monderkamp
, Social Media Analyst, Rheinische Post
Fallstudie: Trends analysieren, Marktlücken entdecken, Markenstärke ausbauen – Wie Social Media Monitoring basierte Marktforschung Unternehmen bei ihren Entscheidungen unterstützen kann
Sprecher/in:
Susanne Klar
, Global Product Manager Social Media Intelligence, GfK
Prof. Dr. Rudolf Aunkofer
, Global Director Business Development Technology, GfK
Fallstudie: Das Markenimage im Social Web - Wie wird im Netz über eine Marke gesprochen?
Sprecher/in:
Steffen Rölike
, (Social) Data Analyst , Newcast / Publicis Group
Gemeinsames Mittagessen
13:20 Uhr
LIGHTENING TALKS: EMPFEHLUNGEN FÜR DIE ERMITTLUNG UND BEWERTUNG VON SOCIAL MEDIA INSIGHTS
Fachbeitrag: Monitoring & Analytics in Zeiten der Datenschutz-Grundverordnung
Diskussion:
Dr. Carsten Ulbricht
, Rechtsanwalt, Bartsch Rechtsanwälte
Fachbeitrag: Kennwerte für die Bewertung von Content-Trends
Diskussion:
Sebastian Klein
, PR-Berater / Data Analyst, vibrio Kommunikationsmanagement Dr. Kausch
Fachbeitrag: Vom Kunden her denken – wie sind die Inhalte zu finden, die den Kunden interessieren
Diskussion:
Jochen Hencke
, Teamlead Content Marketing, Schlütersche Marketing
14:10 Uhr
INTERAKTIVE WORKSHOPS: HERAUSFORDERUNGEN VON SOCIAL MEDIA MONITORING & ANALYTICS MEISTERN
Workshop 1: Kampagnen-Tracking - Wie misst man den Erfolg richtig?
Workshop 2: Dashboards mit Erkenntnisgewinn - was braucht's und was braucht's nicht?
Workshop 3: Was sind die relevanten Social Insights und wie werden sie ermittelt?
Kaffeepause
16:00 Uhr
PRAXISBLOCK: ANALYSE UND ENGAGEMENT (2 FALLSTUDIEN)
Fallstudie: Social Media Monitoring im globalen Kontext
Sprecher/in:
Anna-Maria Zahn
, Global Monitoring & Analytics Consultant, B/S/H Hausgeräte
Fallstudie: Monitoring & Analyse für das Reputations- und Krisenmanagement
Sprecher/in:
Robert Schwerdtner
, Experte Notfall und Krisenmanager Schwerpunkt Social Media, Deutsche Telekom
Fallstudie: Digitale Leadidentifikation bei Mercedes Benz
Sprecher/in:
Eric Malterer
, Social Data Consultant , VICO Research & Consulting
Townhall-Diskussion zu Ergebnissen & Erfahrungswerten des Tages
Sprecher/in:
Referent_innen & Teilnehmer_innen der Veranstaltung
Ende und Ausklang der Veranstaltung