Das Interview mit Britta Behrens im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 bietet einen tiefen Einblick in die Entwicklung eines Corporate-Influencer-Programms bei einem B2B-SaaS-Unternehmen in der Reisebranche. Britta Behrens, als Corporate Influencer Managerin, beschreibt die Herausforderungen und Strategien beim Aufbau eines solchen Programms, insbesondere unter den Bedingungen des Remote-Workings. Der Beitrag hebt die Bedeutung der internen Kommunikation und die Rolle des Managements als Vorbilder hervor, um die Mitarbeitenden als Themenbotschafter zu positionieren und die externe Kommunikation zu stärken.
Zentrale Erkenntnisse des Gesprächs umfassen die Notwendigkeit einer authentischen Kommunikation und die Etablierung eines Content Hubs, der den Mitarbeitenden den Zugang zu relevanten Ressourcen erleichtert. Behrens betont die Wichtigkeit von langfristigen Beziehungen und Netzwerken als Alternative zu traditionellen Methoden wie Cold Calling. Praktische Beispiele, wie die Nutzung von Zoom und Teams für die interne Kommunikation und die Implementierung eines Intranet-Projekts auf Basis von Confluence, verdeutlichen die operativen Schritte zur Steigerung der Sichtbarkeit und des Engagements der Mitarbeitenden. Die freiwillige Teilnahme am Programm soll die Authentizität der Mitarbeitenden gewährleisten und sie als Opinion Leader etablieren.
