Corporate Influencer und dem Wandel in der Kommunikation

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Corporate Influencer und dem Wandel in der Kommunikation
Mitschnitt-Länge: 45 Minuten
Mitschrift verfügbar

Klaus Eck analysiert, wie Corporate Influencer die Markenkommunikation personalisieren und das Employer Branding stärken können.

Im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 beleuchtet Klaus Eck die strategische Rolle von Corporate Influencern in der Unternehmenskommunikation. Das Interview bietet eine tiefgehende Analyse, wie Corporate Influencer Programme zur Personalisierung der Markenkommunikation und Stärkung des Employer Brandings beitragen können. Durch seine langjährige Erfahrung im Bereich Content-Strategie und Reputation Management liefert Eck praxisnahe Einblicke in die Implementierung und Steuerung von Corporate-Influencer-Programmen. Besonders hervorgehoben wird die Bedeutung von authentischer Mitarbeiterkommunikation und die Notwendigkeit, Corporate Influencer während der Arbeitszeit agieren zu lassen.


Eck betont, dass erfolgreiche Corporate Influencer Programme klare Guidelines und Unterstützung durch das Unternehmen erfordern. Er unterscheidet Corporate Influencer von klassischen Testimonials und hebt hervor, dass sie als freiwillige, strategisch ausgewählte Mitarbeiter agieren, die sich auf eigenen Social-Media-Kanälen positionieren. Die Diskussion umfasst auch die Herausforderungen, die Unternehmen bei der Einführung solcher Programme begegnen, wie die Sicherstellung von Freiräumen und die rechtliche Absicherung der Mitarbeiter. Eck empfiehlt, mit einer kleinen Gruppe zu starten und die Programme schrittweise auszubauen, um die digitale Kultur und Offenheit für neue Kommunikationswege nachhaltig zu stärken.

Mitarbeiter als Corporate Influencer sind keine klassischen Markenbotschafter. Sie agieren selbstständig, basierend auf ihrer Expertise, und benötigen Unterstützung und Freiraum vom Unternehmen. – Klaus Eck


Ein erfolgreiches Corporate-Influencer-Programm erfordert klare Aufgabenverteilung und Unterstützung der Mitarbeiter, um ihre Kompetenzen sichtbar zu machen, ohne sie zu überfordern. – Klaus Eck


In der Krise zeigt sich, dass Unternehmen, die auf persönliche und transparente Kommunikation setzen, langfristig profitieren können. Corporate Influencer können dabei eine wichtige Rolle spielen. – Klaus Eck

  • Corporate Influencer müssen strategisch ausgewählt und geschult werden, um ihre Rolle effektiv auszufüllen.
  • Erfolgreiche Corporate-Influencer-Programme benötigen klare Guidelines und Unterstützung durch das Unternehmen.
  • Employer Branding und Content-Distribution profitieren stark von authentischer Kommunikation durch Mitarbeiter.
  • Corporate Influencer sollten während der Arbeitszeit und nicht in ihrer Freizeit agieren können.
  • Eine persönliche und transparente Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg in Krisenzeiten.

Die strategische Relevanz von Corporate Influencern in der Unternehmenskommunikation liegt in ihrer Fähigkeit, die Markenkommunikation zu personalisieren und das Employer Branding zu stärken. In einem Umfeld, in dem klassische Inhalte zunehmend an Wirkung verlieren, bieten Corporate Influencern eine authentische und direkte Kommunikationsform, die sowohl intern als auch extern Vertrauen schafft. Der Beitrag beleuchtet die Herausforderungen, die mit der Implementierung solcher Programme einhergehen, insbesondere die Notwendigkeit, klare Guidelines zu etablieren und den Mitarbeitern Freiräume während der Arbeitszeit zu gewähren. Ein zentraler Konflikt besteht in der Verantwortungsverschiebung: Unternehmen müssen lernen, Kontrolle abzugeben und den Mitarbeitern mehr Eigenverantwortung zu übertragen, was einen kulturellen Wandel erfordert. Diese Transformation ist nicht nur eine Frage der Strategie, sondern auch der Unternehmenskultur, die Offenheit und Vertrauen fördern muss, um erfolgreich zu sein.


Der Beitrag liefert handlungsrelevante Impulse, indem er auf die Bedeutung von kontinuierlicher Fortbildung und der Anpassung von Social-Media-Guidelines hinweist. Unternehmen werden aufgefordert, mit kleinen, gezielt ausgewählten Gruppen zu starten und die Programme schrittweise auszubauen. Dies verschiebt die Perspektive von einer rein operativen Umsetzung hin zu einem strategischen Ziel, das langfristig die digitale Kultur des Unternehmens stärkt. Die Praxis zeigt, dass Corporate Influencern nicht nur als Markenbotschafter fungieren, sondern auch als Rückkanal für die Community dienen können, was die interne Kommunikation und den Kundenservice verbessert. Der Beitrag fordert die Zielgruppe auf, die Potenziale von Corporate Influencern zu erkennen und aktiv zu nutzen, um die digitale Transformation voranzutreiben und die Unternehmenskommunikation nachhaltig zu verändern.

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