Im Interview mit Christopher Becht, Head of Technology Partnerships eMotorsports & Digital Communications bei W\u00fcrth Elektronik eiSos Gruppe, wird die beschleunigte digitale Transformation in der B2B-Kommunikation der Elektrotechnikbranche beleuchtet. Der Beitrag fokussiert auf die strategische Verzahnung von Marketing und Vertrieb sowie den Einsatz digitaler Tools zur Kundenbindung und Wissensvermittlung. Besondere Aufmerksamkeit gilt der Rolle von Webinaren und digitalen Plattformen, die als zentrale Werkzeuge zur Sicherstellung von Kundenbindung und Wissensvermittlung dienen. Die Diskussion bietet Einblicke in die Herausforderungen und Chancen, die sich durch die Pandemie ergeben haben, und wie Unternehmen darauf reagieren können.
Christopher Becht hebt hervor, dass die Pandemie den Wandel von klassischer Produktkommunikation hin zu Storytelling und einer stärkeren Fokussierung auf Markenidentität beschleunigt hat. Die Bedeutung von Employer Branding wird betont, um Fachkräfte in spezialisierten Bereichen wie der Elektrotechnik zu gewinnen. Zudem wird die Rolle von Corporate Influencer Marketing und Personal Branding als wachsender Bestandteil der Vertriebs- und Marketingstrategie thematisiert. Die Einführung neuer Prozesse und Software zur besseren Erfassung und Nutzung von Kundendaten im CRM wird als entscheidend für eine effizientere Lead-Generierung angesehen. Die Diskussion zeigt, wie Unternehmen durch die Kombination von Vertrieb und technischer Beratung Applikationen gemeinsam mit Kunden entwickeln können.