Mitschnitt-Länge: 40 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Warum Haltung und Empathie die Antreiber für die Kommunikation sind
Was bedeutet Haltungskommunikation für Social Media Worker
Haltungskommunikation ist für Hartmut Müller-Gerbes die Königsdisziplin für Social Media. Denn Haltung gibt es nicht zum Shit-Storm-Nulltarif. Wer Haltung zeigt, muss auch viel aushalten können. Für Hartmut ist Haltung die Kehrseite von Freiheit und beides bedeutet, persönlich Verantwortung zu übernehmen.
Haltung ist die innere Grundeinstellung, die das Denken und Handeln von Personen und Organisationen prägt.
- Haltungskommunikation erfordert eine klare Abgrenzung zu Meinung und muss langfristig in der Unternehmenskultur verankert sein.
- Haltung erzeugt Reibung und Aufmerksamkeit, was sowohl Zustimmung als auch Widerspruch auslösen kann.
- Unternehmen sollten mit einem klar definierten Thema starten, um Haltungskommunikation strategisch aufzubauen.
- Haltung stärkt die interne Unternehmenskultur und erhöht die Attraktivität für Mitarbeitende und Kunden.
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