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  4. Fallstudie: Im Dialog mit den Kunden: CoCreation bei der Allianz

Fallstudie: Im Dialog mit den Kunden: CoCreation bei der Allianz

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Keynote: Designing a Chatbot That Is a Customer Experience!
Keynote: Bringing Order to the Chaos of Chatbot Projects: A Real World Example
Fallstudie: Facebook Gruppen: Sinnvoll nutzen und managen anhand eines Beispiels
Fallstudie: Aufbau einer Themen-Community zu Frauen in der Landwirtschaft
Fachbeitrag: Warum wir über Community-Konzepte im Kontext der Customer Experience sprechen müssen!
Fallstudie: Die eigene Engagement Plattform als wichtiger Touchpoint
Fallstudie: Im Dialog mit den Kunden: CoCreation bei der Allianz
Abschlussdiskussion mit Town Hall: Erfolgsfaktoren für das Engagement-Management im Zeitalter der selbstbestimmten Kommunikation
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Zuletzt aktualisiert am: 16.05.2023

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