Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Erfahrungen mit der Etablierung eines ganzheitlichen Community-Ansatzes
Empfehlungen für den Aufbau & das Umdenken bei Community-Konzepten
Die Allianz nutzt digitale Kunden-, Vertreter- und Mitarbeiter-Communities, um Feedback in allen Phasen des Innovationsprozesses einzuholen.
- Durch die Einbindung von Communities entstehen kundenorientierte Produkte und Services, die auf realen Bedürfnissen basieren.
- Die Communities ermöglichen es, Feedback iterativ zurückzuspielen, was Transparenz und Engagement fördert.
- Die Allianz hat bewiesen, dass interne Communities eine kosteneffiziente und qualitativ hochwertige Alternative zur klassischen Marktforschung darstellen.
- Ein agiler Innovationsprozess mit Community-Integration kann innerhalb weniger Monate von der Idee zur Umsetzung führen.
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