Im Kamingespräch der Shift/HR Talks 2022 beleuchtet Bernhard Fischer-Appelt, CEO von FischerAppelt AG, die Entwicklung und Anwendung narrativer Strategien in der Markenkommunikation. Der Beitrag richtet sich an Führungskräfte in Kommunikationsagenturen und Start-ups, die ein tiefes Verständnis für narrative Muster erlangen möchten. Fischer-Appelt bietet eine differenzierte Perspektive auf die Rolle von Narrativen als strukturierende Muster, die über einfache Geschichten hinausgehen. Er zeigt auf, wie Narrative als strategisches Werkzeug zur Positionierung und Zielgruppenbindung genutzt werden können, indem sie gesellschaftliche Resonanz erzeugen und langfristige Erwartungen prägen.
Fischer-Appelt erklärt, dass Narrative nicht mit Claims gleichzusetzen sind, sondern als Meta-Ebene fungieren, auf der zahlreiche Geschichten basieren. Er betont die Bedeutung der Core Story als zentrale Erzählung eines Unternehmens, die strategisch entwickelt werden sollte. Durch die Analyse von Narrativen können Unternehmen tragfähige Hypothesen entwickeln und ihre Markenstrategie stärken. Fischer-Appelt empfiehlt, bestehende Narrative zu erkennen und strategisch zu nutzen, anstatt zwanghaft neue zu schaffen. Er unterstreicht die Relevanz von Narrativen für die Kommunikationsexpertise und die Notwendigkeit, diese ebenso ernst zu nehmen wie datengetriebene Erkenntnisse.
