Janni Deitenbach, Teamlead Social Analytics & Influencer Relations bei Parfümerie Douglas, bietet in ihrem Vortrag bei den Shift/HR Talks 2022 einen tiefen Einblick in die strategische Neuausrichtung von Social-Media-Strategien im Beauty-Retail-Sektor. Der Fokus liegt auf der Transformation von einem kampagnenbasierten zu einem kontinuierlichen, creator-getriebenen Content-Ansatz. Diese Neuausrichtung ist eine Reaktion auf die veränderten Plattformbedingungen und Konsumentenerwartungen, die eine stärkere Einbindung von Diversität und Community-Engagement erfordern. TikTok wird als dynamische Plattform hervorgehoben, die das Spielfeld für Social-Media-Strategien grundlegend verändert hat.
Im Vortrag wird deutlich, dass Douglas auf langfristige Creator-Kooperationen setzt, um authentische Inhalte zu schaffen und die Markenbildung zu stärken. Die Integration von Creator-Content auf eigenen Kanälen und die Nutzung von Livestreaming auf der eigenen Website sind zentrale Bestandteile der neuen Strategie. Diese Ansätze zielen darauf ab, die Beratungskompetenz aus den Filialen auf die sozialen Netzwerke zu übertragen und verschiedene Communitys glaubwürdig anzusprechen. Der Vortrag betont die Bedeutung von kontinuierlicher Reflexion und Anpassung der Ziele, um nachhaltiges Community-Engagement und Markenbildung zu sichern.
