Storytelling in der Kommunikation als Disziplin, die gerade aktuell zu beherrschen sich lohnt!

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Storytelling in der Kommunikation als Disziplin, die gerade aktuell zu beherrschen sich lohnt!
Mitschnitt-Länge: 45 Minuten
Mitschrift verfügbar

Storytelling stärkt emotionale Bindungen und vermittelt Botschaften klar. Entdecken Sie narrative Strukturen und visuelles Storytelling.

Petra Sammer, eine erfahrene Creative Strategist und Storytelling-Expertin, diskutiert im Interview die Bedeutung von Storytelling in der Unternehmenskommunikation. Der Beitrag beleuchtet, wie narrative Strukturen und visuelles Storytelling eingesetzt werden, um emotionale Bindungen zu stärken und Botschaften klar zu vermitteln. Sammer bringt ihre langjährige Erfahrung ein und bietet Einblicke in die Entwicklung von Storytelling-Techniken, die sowohl in digitalen als auch klassischen Formaten Anwendung finden. Besonders hervorgehoben wird die Rolle von transmedialem Storytelling, das Geschichten über verschiedene Medien hinweg erweitert und so eine tiefere Verbindung schafft.


Im Gespräch thematisiert Sammer die Herausforderungen und Chancen, die Storytelling in der Unternehmenskommunikation bietet. Sie betont die Notwendigkeit eines Protagonisten, eines Konflikts und einer emotionalen Entwicklung, um Geschichten wirkungsvoll zu gestalten. Beispiele aus der Praxis, wie die Nutzung von Social-Media-Kanälen und die Integration von Storytelling in Unternehmensstrategien, verdeutlichen die praktische Umsetzung. Sammer plädiert für interdisziplinäre Teams, um die verschiedenen Aspekte von Storytelling effektiv zu nutzen und die Geschichten über diverse Kanäle hinweg zu verbreiten. Die Diskussion zeigt, wie Storytelling helfen kann, komplexe Themen verständlich zu machen und eine nachhaltige Wirkung zu erzielen.

Storytelling ist nicht nur ein Geben, sondern auch ein Geben und Nehmen. Es geht nicht nur darum, Geschichten zu erzählen, sondern auch zuzuhören und das Publikum einzubeziehen. – Petra Sammer


Viele Unternehmen verstehen mittlerweile, dass sie Geschichten liefern müssen, anstatt nur Content zu produzieren. – Petra Sammer


Gute Geschichten kommen aus der Dunkelheit, immer wenn es ein bisschen problematisch wird. – Petra Sammer

  • Storytelling ist ein Geben und Nehmen – es erfordert beidseitiges Feedback zwischen Erzähler und Publikum.
  • Gute Geschichten basieren auf Konflikten und emotionaler Spannung, was im Marketing oft vernachlässigt wird.
  • Transmediales Storytelling erweitert eine Geschichte über verschiedene Formate hinweg und schafft so eine tiefere Verbindung.
  • Storytelling kann helfen, komplexe Themen wie Klimawandel oder medizinische Innovationen verständlich und zugänglich zu machen.
  • User-generated Content und kleine, authentische Geschichten haben während der Pandemie an Bedeutung gewonnen.

Storytelling in der Unternehmenskommunikation gewinnt zunehmend an strategischer Relevanz, da es die Fähigkeit besitzt, emotionale Bindungen zu schaffen und komplexe Botschaften klar zu vermitteln. Der Beitrag von Petra Sammer beleuchtet die Herausforderungen und Chancen, die mit der Implementierung von Storytelling-Techniken einhergehen. Ein zentrales Spannungsfeld ist die Diskrepanz zwischen der traditionellen Produktkommunikation und der Notwendigkeit, narrative Strukturen zu integrieren, um authentische und sinnstiftende Geschichten zu erzählen. Diese Transformation erfordert ein Umdenken in der Kommunikationsstrategie, weg von reinen Produktfeatures hin zu Geschichten, die emotionale Resonanz erzeugen. Ein blinder Fleck vieler Unternehmen ist die Unterschätzung der interdisziplinären Zusammenarbeit, die notwendig ist, um Storytelling effektiv zu gestalten. Die Verantwortungsverschiebung von der reinen PR-Abteilung hin zu einem kollaborativen Ansatz, der Vertrieb, HR und Unternehmenskommunikation einbezieht, wird als entscheidend angesehen, um die volle Wirkung von Storytelling zu entfalten.


Der Beitrag liefert wertvolle Impulse für Kommunikationsverantwortliche, indem er aufzeigt, wie narrative Strukturen und transmediales Storytelling genutzt werden können, um die Markenkommunikation zu stärken. Sammer empfiehlt, Geschichten nicht nur als einmalige Kampagnen zu betrachten, sondern als kontinuierlichen Prozess, der über verschiedene Kanäle hinweg konsistent erzählt wird. Dies erfordert eine strategische Planung und die Bereitschaft, traditionelle Kommunikationsmuster zu hinterfragen. Der Beitrag fordert die Zielgruppe auf, Storytelling als integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie zu verstehen, der nicht nur die operative Praxis beeinflusst, sondern auch einen kulturellen Wandel hin zu mehr Authentizität und emotionaler Intelligenz in der Kommunikation unterstützt. Durch die Reflexion über die Rolle von Storytelling in der digitalen und analogen Welt wird deutlich, dass es nicht nur um die Vermittlung von Inhalten geht, sondern um die Schaffung von Erlebnissen, die nachhaltig in Erinnerung bleiben.

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