Warum müssen wir über Social Insights sprechen - und was verstehen wir darunter?
Wer immer noch glaubt, dass das Social Media Monitoring mit der Erfassung, Beobachtung und Auswertung der Diskussionen und Interaktionen rund um eine Marke ausgeschöpft ist, dem ist der Begriff "Social Insights" kein geläufiger Begriff. Hierunter wird die weitergehende Analyse des Social Media Diskussionsumfeldes einer Marke und ihrer…
Robert Schwerdtner: Social Media Monitoring muss noch vor Aufkommen potentieller Risiken im Krisen- und Reputationsmanagement ansetzen
Heute leitet Robert Schwerdtner unsere Interviewreihe im Rahmen des kommenden Monitoring FORUMs am 05. und 06.12.2017 in München ein. Als Experte für das Notfall- und Krisenmanagement mit Schwerpunkt Social Media bei der Deutschen Telekom bringt er wertvolle Erfahrungen zum Thema Krisenprävention und Reputationsmanagement mit. Nachfolgend berichtet…
Unterwegs zu "Was mit Influencern" auf der dmexco - ein Fazit.
Auch wir waren diese Woche auf der #dmexco - und natürlich auch in der Mission des in Vorbereitung stehenden Influencer Marketing FORUMs unterwegs. Im Beitrag berichten wir über die Eindrücke aus den Gesprächen mit Experten & "Unterstützern" zum Thema sowie auch die Diskussionen auf den Bühnen der dmexco.
Julian Mohr (Nqyer): Erfolgsfaktoren für's Influencer Marketing sind Brand-Fit, Berücksichtigung der Popkulturen & Nutzungsgewohnheiten
Im zweiten Interview zu unserer Experten-Reihe "Influencer Marketing" haben wir die Antworten von Julian Mohr, Gründer und Geschäftsführer von Nqyer Media, einer "Media Agentur für Influencer Marketing, Content Marketing und Branded Entertainment". Im Interview unterstreicht er die Notwendigkeit für eine strategisch durchdachte Herangehensweise im…
Florian Hohenauer (Hotwire): Influencer Marketing ist kein sich überlebendes Phänomen, sondern eine Meinungsbildungsmaßnahme!
Wie schon im letzten Beitrag angekündigt, starten wir in den Herbst mit einer Experten-Interview-Reihe zum Thema "Influencer Relations Management / Marketing". Wir freuen uns auf viele spannende Antworten zu einem Set von Fragen, die wir an verschiedene Experten rausgeschickt haben bzw. derzeit noch weiter rausschicken. Die Interviews werden hier…
Influencer Marketing - die neue Wunderwaffe für die Kundenkommunikation?
So sicher wie das Amen in der Kirche ist im Themenfeld "Marketing", dass es regelmäßig eine neue "Themen"-Sau gibt, die durch das "Dorf" getrieben wird. Derzeit ist es das Thema "Influencer Marketing", an dem niemand mehr dran vorbeikommt. Im Beitrag versuchen wir uns mit einer Begriffsabgrenzung und der Herausarbeitung wichtiger Herausforderungen…
Monitoring & Analyse braucht mehr Aussagequalität & Relevanz
Ende Juni hat die Fokusgruppe „Social Media“ des BVDW einen aktuellen Leitfaden zum Thema "Social Media Monitoring & Analyse" herausgebracht - inkl. Begriffsabgrenzungen, Anwendungsbeispielen und Trendprognosen für die weitere Themenentwicklung. Im Beitrag haben wir die Trendprognosen im Hinblick auf der Agendaplanung für das Monitoring FORUM im…
D2M SUMMIT 2017 und der Wandel der digitalen Kundenkommunikation #d2m17
In weniger als 2 Wochen ist es wieder soweit: Experten und Projektverantwortliche aus den Bereich Content & Social Media Marketing sowie Social Media Management und Digital Customer Service treffen sich in Hamburg zum Erfahrungsaustausch beim D2M SUMMIT 2017. Die zwei Konferenztage am 17. & 18. Mai bieten wieder eine Vielzahl von…
Personalisiertes Kauferlebnis als Hebel für die Conversion-Optimierung
In der jüngst publizierten Studie „Reimagining Commerce“ von Episerver und Optivo wird einmal mehr die Wichtigkeit des Kauferlebnisses für den positiven Kaufabschluss bestätigt. Im Beitrag diskutieren wir die Studienergebnisse und ihre Implikationen für die Unternehmen.
Dr. Markus Czanta (Merck): In hochdynamischen Märkten ist die Trend- und Meinungsanalyse in sozialen Medien ein kritischer, strategischer Erfolgsfaktor!
In unserem heutigen Referenten-Interview freuen wir uns Dr. Markus Czanta von der Merck KGaA aus Darmstadt vorstellen zu können. Dr. Markus Czanta ist Director Global Technical Marketing in der Display Materials Business Unit bei Merck und verantwortet strategische Projekte der Marktbeobachtung und der Identifizierung von wichtigen Trends bei neuen…
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